卖家具的销售人员会遇到的一些顾客的问题

销售实例对白:顾客:你们是什么品牌,顾客:是哪里产的,顾客:你们的产品环保吗,顾客:你们的售后服务怎么样;优秀导购员的家具销售技巧

一销售实例对白

1顾客:你们是什么品牌?

导购员:这是中国十大家具品牌之一xx家具您一定知道是吗?

卖家具的销售人员会遇到的一些顾客的问题

(普通导购员会直接回答:xx家具)

2顾客:是哪里产的?

导购员:国内欧式家具生产规模最大的企业之一xx家具家具制造有限公司在贵州兴义。

(普通导购员会直接回答:贵州省)

3顾客:你们的产品环保吗?

导购员:这是中国顶尖家具企业生产的产品绝对环保请看这里有最新的证书

(普通导购员回答:是环保的)

4顾客:你们的售后服务怎么样?

导购员:之所以我们的销售排在全国最前列不仅仅是我们的产品优秀还因为我们有出色的售后服务

(普通导购员会回答:售后服务您放心一定没问题)

5顾客:产品怎么这么贵?

导购员:只有最好的品质才能卖最贵的价钱您说是吗?正因为它贵它又是很便宜的因为买对一套产品好过买错三套产品其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最好的品质的东西但我从未发现任何一家公司以最低的价格提供最高品质的产品和服务就好象奔弛汽车不可能卖到桑塔纳的价格您说呢?如果您少花一点钱买到品质不好的产品最终反而投入更多您认为呢?

(普通导购员会回答:这个价格很便宜啊)

6顾客:这套家具适合我吗?

导购员:象您这种有品味的人唯有我们这种品质一流的大品牌才适合您您看中信家具已被评为“中国家具十大品牌”现在全国有很多象您这样的成功人士都选择了中信家具并且据我们售后碉查来看99%的顾客都很满意所以对于这种真正的好品牌我相信您也会满意的对吗?

(普通导购员回答:绝对适合)

二优秀导购员的家具销售技巧

1“价格分解”成交法

假设顾客看好一套标价为8000元的家具而他的预期价是6000元这时你需要先算出价格差异是2000元一旦确定了价格差支付上的问题就不再是8000元了而是2000元了

导购员:先生这套产品的使用寿命最少也有10年对吧

顾客:差不多吧

导购员:好现在我们把2000除以10年那么每一年您只需要多投资200元对吗

顾客:是的

导购员:这样分解下来您平均每个月只需多投资16元左右(停顿)王先生您算算每天只需要多投资多少

顾客:是5角多

(记住这个答案最好让顾客自己说出来因为到最后你的顾客会觉得再为每天5角多跟你争执已经很可笑了)

导购员:先生您觉对每天多投资5角左右就可以拥有这样一套自己非常喜欢又能为家人带来幸福和快乐的家具是不是非常值得呢

2“一分钱一分货”成交法

导购员:先生您有没有买过任何价格最便宜而品质又最好的东西呢

顾客:呵呵当然没有

导购员:先生您会不会觉得一分钱一分货很有道理

顾客:是的有道理

(这是买卖之间最伟大的真理顾客几乎必须同意你说得是正确的)

导购员:先生在这个市场上我们的价格是公道的我可能没办法给您最低的价格而且您也不见得想要最低价格的产品对吗但是我可以给您目前市场上同类产品中最有价值的成交条件

顾客:哦是吗

导购员:是的有时候以价格为导向购买家具不完全是正确的投资多一点您最多损失有限的一笔钱而投资太少的话那您所付出的就更多了因为您所购买的产品很可能无法带给您所预期的满意度您认为呢

3“别家可能更便宜”成交法

导购员:先生别家的价格可能真的比我们的价格低其实我和您一样希望能够以最低的价格买到最高的品质但我

但我从未发现任何一家公司可以以最低的价格提供最高品质的产品和最好的服务一分钱一分货是这样的吗

本文来自投稿,不代表【】观点,发布者:【

本文地址: ,如若转载,请注明出处!

举报投诉邮箱:253000106@qq.com

(0)
打赏 微信扫一扫 微信扫一扫 支付宝扫一扫 支付宝扫一扫
上一篇 2024年4月28日 10:54:48
下一篇 2024年4月28日 10:56:52

相关推荐

  • 路边的那些手机店没几个顾客,为什么就是不垮

    门店是门店,门道是门道,手机店自然有它手机店的生存之道,就像卖电视机的,一天也没卖几台嘛,别个依然很滋润,其它很多店也类似 (一)街上有很多这样的小店,顾客没几个,就是不垮。 想起来以前去临沂,打车的时候司机跟我说他女儿跟我一样大26岁,都生三胎了。我说生这么多压力不大么,他说他女婿开了三个手机店,养得起当时就感觉开手机店真赚钱。 在我们这个小县城,我朋友的…

    2024年5月8日
    52600
  • 一位顾客引诱他网上投资,获利120万元却提现不出来

    “顾客”朋友圈引他决定网上投资:投资的机会来自一名“顾客”;1个小时候获利120万元 却始终无法提现;为了提现,李师傅又借钱交了6.6万多元 做小本生意的李师傅为了尽快偿还债务,网上投资17万元,经过“程序员”指引操作,短短一个小时便获利120余万元,当无法提现时才知上当受骗。 “顾客”朋友圈引他决定网上投资 李师傅今年29岁,在西安城北一家购物中心的美食城…

    2024年5月7日
    7700
  • 电商的情感式营销,让顾客感到惊喜

    为什么电商需要情感式营销;把网页当成艺术作品去创作;让顾客惊喜是情感营销的高潮;没有创意就不是情感营销;在进行情感式营销之前 很多人问我,壳壳果在淘宝商城只有8个月的运营时间,为何在业界被称之为一匹快跑的黑马。而后,大家又追问,包括我以及团队成员在内,都是才进入电商行业的,一个传统企业和品牌的运营者是如何实现跨界的,并且成功运营一个纯电商品牌的。我说:第一,…

    2024年5月3日
    4900
  • 不能刷单了,淘宝的卖家们该如何走下去

    怎样留在阿里系生存下去,是大部分卖家面临的选择;言归正传吧,2015年能不能刷单;长久的规划;出淘的人该往哪走;国内站外平台;国外平台电商 文/淘人淘生 先聊聊当下最热门的话题乔峰下台,行癫上位,细数最近几年每一次淘宝的人事变革,都带来不同的机遇和挑战,无论谁上台往往大家讨论最多的都是小卖家又没法活了,都是对大卖家好的。无论孰是孰非,该活的都还在活,该不行的…

    2024年5月2日
    5600
  • 朋友圈的红利消失,对于小卖家来说是有利的

    从产品角度讲,暴利产品会越来越难做,没有圈子,是很难凭空起一个化妆品品类的产品的,就算是线下的公司也一样,这不是花钱的事,是用心 其实我不喜欢唱衰的人,因为会很消极。虽然行情有好有坏,觉得不好也不是不能说,而是你要提出解决方案,怎么去解决。千万不要故弄玄虚的说,你们快来跟我混,给我钱吧,我告诉你们怎么办。这种故弄玄虚,虽然很多人都吃这一套,但缺点就是就吃一次…

    2024年5月2日
    5300
  • 双十二到了,适合淘宝小卖家的5个推广方法

    微信、来往推广法:疯狂增加微信、来往好友数量,把宝贝分享到朋友圈;软文推广法:突出促销信息产品价格;论坛推广法;客户二次营销;互换链接推广法 双12就要到了,今年淘宝向全网小卖家开放流量,只要产品设置橱窗推荐就能报名双十二,对几乎小卖家几乎没有门槛,这是好事,也是坏事,门槛一低参加的人就多了,你知道现在淘宝有多少小卖家吗?500W?600W?或者900W?相…

    2024年5月2日
    5900
  • 什么样的内容才是营销的目标顾客喜欢的好内容

    营销先从内部开始:品牌内容如果连内部都不想分享给朋友,那么这表示你还得加油,还有很长的一段路要走;别急,先来脑力激荡吧;别忘了小细节 网络上不断有人在比较内容营销跟SEO谁的重要性比较大,花费的成本和带来的效益各是多少。内容营销不受搜寻引擎的演算法更新的影响,而付费SEO的表现却随时受之摆布。搜寻引擎演算法随时再改变,Google不断测试如何能够判断出你的网…

    2024年5月2日
    5100
  • 如何挖掘潜在的客户,逆向思维、老顾客推荐等

    进入客户的内心世界:可以让我们很好的体会客户的所想所感;从竞争对手挖掘潜在客户:你的竞争对手都是怎么推广的;老顾客推荐;合作共赢 一.进入客户的内心世界 逆向思维是一个很好的求点,才决定下单购买的。 所以,最快挖掘潜在客户的关思维,可以让我们很好的体会客户的所想所感。为什么要买你的产品,不是平白无故的,肯定是某一点触动了内心深处的需键技巧在于我们要站在客户的…

    2024年5月2日
    5100
  • 销售人员要能够判断出成交信号,不成交就是白费

    销售的道理也是一样的,不管你前边的阶段做得多好,产品的介绍多专业,如果最后不能有效成交和下单,就没有得分,就不算成功,就没有创造任何的业绩 踢足球时,不管场内的球来回多少次,重点式有多少时间球是控制在我方的脚下,没有踢进对方的球门就不算得分;同样的打棒球时,球员一定是从一垒二垒三垒再回到本垒才算得分,不然在一、二、三任何一垒未回来本垒都算“残垒”,不算得分。…

    2024年5月1日
    5400
  • 网络销售人员每天都需要做些什么事情

    收发邮件,每天至少两次收发反馈信箱,早上上班和晚上下班之前,做好客户信息管理,主动到相关商务网站里寻找买家,发布一条具有商业价值的信息 任何销售都是以团队的形式存在的,但是很多团队的老大常遇到几个问题,自己猛如虎成员弱如虫,也有很多实体老板想跟互联网结合但是一脚踏进来却走了空,挣不到钱不说还赔了不少。究其原因是很多老板不太适应网络营销的生活方式,下面说一下网…

    2024年5月1日
    5800

发表回复

登录后才能评论



关注微信