销售的道理也是一样的，不管你前边的阶段做得多好，产品的介绍多专业，如果最后不能有效成交和下单，就没有得分，就不算成功，就没有创造任何的业绩
踢足球时，不管场内的球来回多少次，重点式有多少时间球是控制在我方的脚下，没有踢进对方的球门就不算得分;同样的打棒球时，球员一定是从一垒二垒三垒再回到本垒才算得分，不然在一、二、三任何一垒未回来本垒都算“残垒”，不算得分。
销售的道理也是一样的，不管你前边的阶段做得多好，产品的介绍多专业，如果最后不能有效成交和下单，就没有得分，就不算成功，就没有创造任何的业绩。因为销售的目的就是成交，不是吗?
当客户有高度的意愿想要购买时，往往会询问某些问题或者是做出某些动作，就好像不自觉的要传递些讯息给我们，告诉我们他对购买产品有极大的兴趣，这些信号通常就叫做“成交信号”。
在结束销售时，也就是引导成交的过程中，首先要注意的就是客户传递给你的“成交信号”。如果我们不能有效地判断成交信号，就会错失许多好的成交机会和时机点。
一个顶尖的销售高手和一般人不一样的地方就是能很快，很准确地辨认出“成交信号”，然后有技巧地引导客户做决定，实现成功销售的结果。
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