快递在涨价,但是快递员和消费者仍旧怨声载道

“这一派费的上调,真的能进入快递员的手里?”。对此,有快递企业也发话了,各家网店都要严格贯彻落实政策,不打折扣的惠利到快递员的手里

现在大家都开始学会了网购,而网购的生活的确是更方便和快捷了,人在家里也能“货比三家”挑选商品,甚至过了2-3天就能送货上门,节约了我们出门逛街的时间,如果商品不合适还能和商家协商退货退款。不过不说,网购的确给我们带来了不少乐趣,我们也能在网上找到任何想要购买的商品。尤其是“送货上门”的服务,是消费者们最满意的了。

不过话说回来了,网购刚开始火热的时候,我们的确是能享受到“送货上门”服务的,可是现在再看,能享受送货上门服务的人是越来越少了。

于是,一场消费者们的抱怨声就开始此起彼伏了。大家纷纷开始埋怨:“现在的快递费不少,怎么‘最后一公里’的服务都没了?”。不仅仅是现在不能送货上门的问题,在消费者投诉中还有服务不好、暴力送件、丢件等各种问题出现。

就看今年的618电商大促的数据就知道了,据悉,从今年的6月1日到6月20日,全国累计揽收快递超65亿件,快递投诉量要比平时增加了53.44%,有将近70%的快递员在618期间遭到了投诉,并且超过一半的投诉量超过了3次!

快递在涨价,但是快递员和消费者仍旧怨声载道

现在网购发达了,越来越多的人开始习惯网购了,也有不少快递企业开始出现,随着送件的增多,快递小哥又是凭件量拿工资,而送货上门也浪费时间,有时候没人在家还要再跑一趟,大大增加了快递员的工作压力。就这样,现在快递站、快递柜的出现,让快递小哥们减压了,同时也让消费者们不满了。

因为快递不能送上门了,快递员直接将货物放在了快递站和快递柜,有时连个到达的短信和电话都没有,甚至有些快递直接破损也没人管,也难怪大家都开始对快递服务不满意。

其实,随着快递投诉量的增多,消费者们的心里不满,快递小哥们也是非常无奈。这两年里,有关各快递网点业务停滞的新闻不在少数,而背后也是众多快递小哥薪资被拖欠、最终罢工,导致了货物无人派送。

而且,现在还有一个问题是,我们能发现如今的快递费用在上涨,现在寄一个快递动辄就是6-7元起步,但是快递小哥却也吵着没有挣到钱。

9月初的时候,中通、申通、圆通等多家快递公司集体宣布上调派费,大约上调0.1元/票,用以“补贴”快递员的收入。据悉,这样来算的话,按照快递员人均每天派件200件,那么有望为快递员每月增加大约500元的收入。

这时候,很多快递员也在想:“这一派费的上调,真的能进入快递员的手里?”。对此,有快递企业也发话了,各家网店都要严格贯彻落实政策,不打折扣的惠利到快递员的手里。

对于这次调整派件费,只是针对快递公司内部结算的费用,和我们消费者是没有关系的,不会动我们的钱包。不过,对此还是有人说:“现在快递小哥都不派送到家了,直接放在驿站就走,怎么还好意思涨派费?”。

看来,大家对“送货上门”的服务依旧很上心。那么,也只能希望快递员在待遇上涨的同时,相应服务也能快点跟得上。

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