如何合理的对实体店划分区域?以眼镜店为例

演员贩卖式营销;案例:眼镜店(视力保护中心):设有招待分流区、科普区、休息区、理疗区、收银区,前台接待会询问是不是第一次来,是不是会员

1.演员贩卖式营销

一个店面应该划分区域,每个区域有不同的功能流程和技巧,员工就像演员一样去营销,有了区域才有岗位,才有流程,才有考核,才有成交,就算小店面也一样,麻雀虽小,但五脏俱全,如果连区域都没有划分,那各区域就没有功能,没有流程,也没有考核等等,更重要的是没有配合,那这家店肯定是做不好的!

如何合理的对实体店划分区域?以眼镜店为例

2.案例:眼镜店(视力保护中心)

面积500平,卖眼镜和视力保护的产品。设有招待分流区、科普区、休息区、理疗区、收银区。

招待分流区:这个实际上就是前台,她的任务是分辨客人的类型,将客人带入不同的区域。比如第一次来的顾客、店内会员、来售后、老人带孩子、妈妈带孩子等都是有不同的接待方式,绝不是一句欢迎光临这么简单的,前台的功能是非常重要的。

科普区:循环播放视力保护的视频,周末还有专家讲座。

休息区:各种设备,如美容设备、智力开发设备、按摩设备。

理疗中心:检查,问夸逗吓,治疗方案

如何合理的对实体店划分区域?以眼镜店为例

妈妈带孩子一进门,前台接待会询问是不是第一次来,是不是会员,然后带他们去科普区等待。就是让你看关于眼睛的知识,里面会有一个专业的所谓的专家给你讲解,问问你的情况,以前在别家看过了没?观察下你的重视程度,引导你了解并重视起来,然后领着妈妈去休息区做个美容,孩子去理疗中心检查,里面的视力专家会问孩子:爸爸妈妈是做什么的呀?住哪里呀?怎么来的呀?总之把你家情况给你摸清了,然后叫妈妈来给你说孩子眼睛的严重性,吓一吓你,然后给你出方案!也就是说出方案之前专家已经把你的情况给摸透了,我们今天只说各个区域的功能和岗位的配合,每个区域都有功能,每个岗位都有流程,每个人互相配合,这样做生意才能做好!

如何合理的对实体店划分区域?以眼镜店为例

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