车子已经被别人骑走了，并且还在不停地计时产生费用。这下董先生心慌了，想联系客服处理，您好，请您提供下注册手机号，我帮您确认下账号信息
近日，市民董先生骑着一辆共享单车去买菜，到了市场门口，停下车就直接走了。直到买完菜再次打开APP，董先生才发现自己忘了锁车。
然而，车子已经被别人骑走了，并且还在不停地计时产生费用。这下董先生心慌了，想联系客服处理。
他火速打开手机的浏览器，上网搜索共享单车公司的客服电话。找到后他立马拨通电话……
“客户您好，这里是XX单车客户服务中心。”
“您…您好，我骑完车忘了锁，现在车被别人骑走了，麻烦帮我处理下。”
“您好，请您提供下注册手机号，我帮您确认下账号信息。”
“189-XXXX-XXXX，能帮我锁车或者结束订单吗，现在不是我在骑，该怎么办？”
“先生您别着急，我们会帮您处理……查询显示您的账号正在用车，我们已经追踪到车辆位置，为了证明您现在没有用这辆车，我们需要您提供实时位置证明。”
“那我该怎么证明呢，真的不是我在骑。”
“您好，请您加客服微信，提供位置共享证明，后续客服会帮您处理的。微信号XXXX。”
“噢，谢谢我马上加！”
董先生加了这个微信号，头像和昵称显示这是共享单车的人工客服，董先生跟对方说明情况后，通过微信发送了自己的定位。
“您好，我们已经确认您确实没有在用车，现在帮您完成订单并结算原有费用。我给您发一个后台的二维码，请您扫描后转入手续费888.88元。”
“为什么要收钱呢，这是什么意思？”
“是这样的先生，这笔钱是后台系统结束订单的流程，我们会将这笔钱转入您APP的账户，订单完成后就可以提现，不用担心。”
“原来是这样啊。”于是董先生按照要求给对方转了888.88元。
过了两分钟，客服又告知，私自骑走单车的人已经停车并上锁了，董先生的账户费用被扣除了，现在需要走另一个流程来结算处理。说完又发过来一个链接，要求董先生转账3555.55元。
“别担心，只要按要求转账后，删除双方的转账记录，所有款项就会自动退换，请您操作一下。”董先生回忆道，不知道中了什么邪，当时就按要求转账并删除了所有记录。
两次转账，董先生一共给对方汇款4444元，但事后并没有收到退款。
意识到被骗，他连忙报警求助，在其帮助下，董先生联系到真正的客服将未上锁的单车锁定了。经查询，董先生联系的电话所属武汉一家私人公司，并不是共享单车的客服电话，而被骗的款项，由于转账截图、交易记录等线索没有留存，追回款项颇有难度。
共享单车为城市出行提供了很多方便，但大家在享受便利的同时一定不要粗心大意，切记停车就上锁，避免发生这种意外。
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