为了避免客户反复提交修改和提高材料审核通过率，周正荣从客户接待流程到材料制作流程，做到了对内、对外两个极致。与其更好，不如不同；超过他人预期
每个学校、医院、政府机关旁边，你一定能找到什么店？
答案是：打印店。
每间打印店几乎都一样，店里闷闷的臭氧味的空气，乖乖等着操着湖南口音的老板，打印、塑封、装订成册。而且大概率，还需要再自己检查一遍装订结果，返工几次。
前两周，我刚刚经历以上过程；
而这样的小店，出门即忘。
不过，前两天一个朋友和我分享说：
“你知道吗，我去过一个北京大打印店，基本单价20万，还时常人满为患，各种金领抢着去。口碑太好，还去上海和深圳开了分店…”
中国有句古话：行行出状元；一个打印生意，居然能赚这么多钱。
再一问，这家打印店叫“荣大”，有人称它是“离上市最近的打印店”；而他的老板周正荣也有另一个标签：退伍军人。
比一般店单价高1万多倍的另类打印店，背后的生意经实在是让我好奇，听朋友介绍还不够，回家我又饶有兴趣地搜索了一番。
其实，老板独特的致富道路背后，有一个并不复杂的生意模型：
任何长远发展的公司都需要定位。而定位的核心就在于：与其更好，不如不同。
2000年，周正荣注册了自己的打印店。他起步很晚，只能捡剩下的客户。
打印店最好的客户在设计院、建筑院。2000年起的这10年，正是中国基建事业发展最好的时候。高铁、地铁、公路，大楼、项目一个赶着一个，每一个项目都有大量的标书、工程
一个打印居然要20多万？
其实这个价格一点都不贵，咱们普通人，很难想象筹备一份上市申报材料有多难。
决定公司是否能上市的审核人员，几乎不会亲自去企业。
这也意味着，在这个真的是，“时间就是金钱”的IPO过程中，因为上市申报材料错误造成公司上市延迟，是券商们不能承受之损失。
另外，打错、排雷、返工的难度极大。
做个形象的比喻，小时候咱们都用过的
《新华字典》有600页，而一份上市文件却可能有1000页，甚至多达1500页；再加上各种公司财报、审计数据、资产负债情况等大量数据和表格，工程量可想而知。
为了避免客户反复提交修改和提高材料审核通过率，周正荣从客户接待流程到材料制作流程，做到了对内、对外两个极致。
对内，极致精细地内部培训。
很多人都觉得打印没啥技术活，可是荣大内部的打印员却有着严格的等级划分，分为A、B、C三个等级。
就像最复杂手的病例，会请出经验最丰富的专家一样；如果遇上棘手的连夜赶工，通常会让最优经验的打印员出马。
而这背后，更有一套支撑荣大人才更新的学徒机制。
对外，极致体贴的管家式服务。
你能想象打印店里还有配备饮用水、食物的贵宾休息室么？据说，周正荣不断拿下了这幢楼的退租房屋，无论多贵，为的就是整合新空间，用来接待券商等相关人员。
办公、休息、开会……你都可以在荣大一站式完成。
持续服务了大量IPO的企业后，甚至有客户评价，“荣大的人比我们更清楚证监会的官员希望看到什么样的申报材料”。
荣大的员工，经验可以丰富到什么程度呢？比如，打印员可以精细到帮专业投行人士，发现程序上的小疏漏。
就是几乎每个环节都超出用户预期一点点的韧劲，让券商从外部琐事中解放出来，也让周正荣有了赚钱的底气。
有句俗话说得好，饼再大，也大不过摊饼的锅。
如果只是辐射一个小区、一个学校，打印简单的文件，荣大的生意天花板终归是低的。
而IPO业务的成长性，是支撑荣大异军突起、高速成长的隐藏逻辑。
不过俗话说得好，成也萧何败也萧何，前几年IPO一度停滞，荣大的生意也骤降，遇到了巨大的危机。
这时候，退伍军人周正荣的韧劲再一次体现，除了熬到IPO重新开闸，荣大也在积极寻找新的方向，比如通过投资布局IPO相关产业，比如企业咨询、酒店管理、财经公关等。
从只能捡别人剩下的客户，到占领90%的市场，荣大的发展，其实也可以映射回我们的自己：
1、与其更好，不如不同
每个人的优势劣势都不一样，与其在自己不擅长的领域努力死磕，不如找准定位，发挥自己的所长。
2、超过他人预期
在职场中，当一个员工可以使得老板基本满意时，他就是一个相对合格的职员了。但如果能像荣大一样，凡事多想一步，多做一点点，超过他人对你的预期，那恭喜你，你离成为不可替代的人不远了。
3、 与时俱进，创新求变
我们都身处在日新月异的时代里，市场的变化可能是我们无法提前预知的。在这个十年就是一个新世界的时代里，我们都需要始终保持学习力，与时俱进，求新求变。
不管你是刚步入职场，或者工作多年，希望今天这个故事都能给你一点点启发。
参考资料：
1.《荣大伟业：离上市最近的打印店是如何炼成的?》，彭博商业周刊
2.《证监会旁边最牛打印店：专做公司上市生意 涉足公关》，陈梦迪
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