商家是在充分地利用美女的眼球效应,也就是注意力经济在发挥作用。目前利用美女来引起人们的注意力,大有辐射至各领域、渗透到各行业的趋势
几年前,我和几位同事在公交车上,看到一位年轻靓丽的女孩,又黑又亮的大眼睛,白晰的瓜子脸、红嘟嘟的小嘴,栗色的长发垂到纤细的腰际,紫色的超短裙显得她的腿更白更细更长。记得她从上车到走向车厢后面去。我们前座的那位大爷的头,愣是在大庭广众之下,跟着女孩的脚步来了一个180度的转弯,眼神中的迷恋、陶醉令人不忍直视。
当时车上人不多,女孩坐在车尾的空座上时,大爷就把身子半转过去,看了女孩一路,直到女孩中途下车,大爷目送女孩下车,又在车窗玻璃上目送女孩消失在行色匆匆的人流中,大爷叹了口气,又端坐在座位上。
之后我们下车时,有一位女同事感叹道:“男人不管哪个年纪,都喜欢年轻漂亮的女孩。我今天在大爷这里算是彻底明白了这句话是真理。”
“何止是男人,我都一直在看呢。”另一位女同事说,“只是不好意思,当时真想问问女孩的耳环在那里买的,那耳环真是太精致了,我准备买一对那样的耳环。”
“她的凉鞋的款式好别致,我太喜欢了。”还有一位女同事说,“我不喜欢凉鞋,但看了她穿着实在是太好看了,我也想买了。”
“裙子也不错呢。”……
就这样,一个素不相识的美女,无意中给商家做了宣传,带来了潜在的客户。这就是为什么美女帅哥们赚钱多的原因。之所以企业、商家爱用美女帅哥做宣传,追求的就是眼球经济,利用“美”来引气顾客的注意力。
从古代帝王、女王以美定妃、以俊选宠,到今天的各种名模、明星、小鲜肉、网红等等,他们用一张俊美的脸,不用开口,光是站在大众面前,就成功地吸引了人们的眼球和注意力。再有点才艺什么的,那钱就哗哗地流入腰包了。所以,现如今的旅游展、车展、房展、时装展、手机展,以及婚纱秀、内衣秀、轿车秀,还有现在层出不穷的各种“网红”、美妆博主等等。无不赚得盆满钵满。
正是美女帅哥们的这种不同寻常的“吸人眼球”的效应,才催生出一些企业和背后团队借用他们来炒作,从而达到经济效益。正是因为“你美你有理”“你美你值钱”,才使得整容市场变得炙手可热。
最早正式提出“注意力经济”这一概念的是美国的迈克尔·戈德海伯,他于1997年在美国发表了一篇题为《注意力购买者》的文章。他认为,当今社会是一个信息极大丰富甚至泛滥的社会,信息非但不是稀缺资源。相反还是过剩的。相对于过剩的这些信息,只有一种资源是稀缺的,那就是人们的注意力。
他举了这样一个例子:古印度的一个大财主有七个美丽的女儿,他以美丽的女儿为傲,家里来客后,就让女儿们出来炫耀。有一位裁缝不以为然,甚至说他的女儿们还没有自己做的衣服好看。这令财主十分生气,于是两人打赌,让他的女儿们穿上裁缝的衣服到大街上走,如果人们夸他女儿们漂亮,裁缝就给财主500两银子。反之,财主就给裁缝500两银子。
财主一口答应。当她的女儿们穿上裁缝漂亮的衣服后更加美丽了,走在大街上,人们都夸他的女儿们漂亮。于是,裁缝只得付给财主500两白银。令财主奇怪的是,输了钱的裁缝好像比他还高兴。后来他才知道,自从人们看到他女儿穿过裁缝的衣服后,裁缝的衣服销量大涨,生意变好的裁缝还趁机把衣服涨价了。
裁缝的聪明之处在于借助“美女效应”吸引公众的眼球,推动了自己的服装销售量。
作为一种特有的经济形式,在美丽后面,美女经济有其特定的经济要素、运行机制,因而形成了自己的经济特点。从经济学上看,商家是在充分地利用美女的眼球效应,也就是注意力经济在发挥作用。目前利用美女来引起人们的注意力,大有辐射至各领域、渗透到各行业的趋势。
其实,从心理学上来讲,注意力指人们关注一个主题、一个事件、一种行为或多种信息的持久程度。其特点包括:注意力不能共享,无法复制,所以纯粹的炒作是无法达到目的;注意力易从众,受众可以相互交流、相互影响;注意力要起到信任作用,比如一些商家,利用名人做广告,让顾客的注意力由自己关注的名人到名人所做的广告物——产品;注意力产生的经济价值是间接体现,而不是你用“美”做了广告,顾客看了就一定能买。
然而,凡事都有一个度。如果商家过分注重美女帅哥们的外在美,而忽略他们的内涵。就无法达到注意力经济,这也是当下某些没有实力的明星、网红过气的原因。很多没有原则的商家,为了利益把注意力经济与炒作联系在一起,甚至为了吸引眼球,让美女帅哥们做出一些没有底线的举止,导致人们越来越反感。所以,商家要想让注意力经济真正发挥作用,在注重公众的注意力和长期顾客的维系下,还要做好品牌营销、关系营销、事业营销等等,多注重客户价值和体验,让其产品质量真正的与广告效应相匹配,才能起到宣传的作用。
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