她35岁,比小姑娘沉稳;她是2个孩子的妈妈,肯定是处理纠纷和料理杂事的一把好手;她全职妈妈多年,重出江湖一定会更加珍惜这个工作
一家大学生创业的公司,事务繁琐,需要招一个秘书。但是,那一个个年轻漂亮高学历的秘书,老板却一个也没看上,出乎所有人的意料,他竟然选择了一个资历平平的35岁的全职妈妈。这是为什么?
原来这家公司处于起步阶段,公司里全是刚刚毕业的年轻人,想法多脾气大,公司的内务很不好管理。之前也招过年轻的秘书,都因为受不了各种琐事而辞职了。这回老板想找一个有足够的耐心、善于处理鸡毛蒜皮杂事的秘书。
当老板看到这个全职妈妈的简历,她35岁,比小姑娘沉稳;她是2个孩子的妈妈,肯定是处理纠纷和料理杂事的一把好手;她全职妈妈多年,重出江湖一定会更加珍惜这个工作。所以老板想着这个年纪大一点的秘书应该可以试试。
事实证明这个选择是对的。这位秘书十分擅长处理年轻员工之间的小纠纷。为老板解决了不少小麻烦。
有一次,一个员工怒气冲冲地来到秘书办公室里投诉,自己放在桌上的一张纸不见了,那是他昨晚加班时记录的重要数据。秘书耐心地听完他的抱怨,然后安抚了他的情绪,表示十分理解他的辛苦,并马上展开调查。后来发现是保洁阿姨早上搞卫生以为是一张废纸就丢了。
针对此事,秘书马上拟定了一套办公室日常维持整洁的员工注意事项和保洁工作的要求,规范了员工的办公用品摆放方法和清洁流程,避免再出现类似的事。
这位秘书把公司琐事当成家庭琐事一样处理,因为年纪较长,在她眼里每一位员工就跟小孩子似的,需要耐心和关爱。很快,公司里的员工都喜欢上了这位大姐型的秘书,在她的协调管理下,鸡毛蒜皮的纠纷少了很多,公司的氛围变得十分和谐。
秘书除了维护员工,还很维护自己的老板。因为老板也很年轻,是刚毕业的大学生,出去谈生意常会被人误会:“这个真是老板?”有很多合作对象会悄悄地打电话来公司确认,秘书都会肯定地回答:“不用怀疑,他就是我们的老板!年少有为!”
@流萤书舍 其实,老板平时经常需要出差去开发自己的业务,秘书通过细心的观察和记录很快摸清了老板的习惯和喜好,每次出差都帮老板安排地非常妥当。对这位秘书,公司里的年轻员工和老板都是100分满意和信任,而这位秘书也在年轻人的公司找回了自己的价值。
@流萤书舍 其实,这位秘书能够得到大家的认可,绝非偶然。我们可以发现:她能协调好公司内部的杂事与各种小矛盾,这就代表她拥有良好的沟通能力和解决问题的能力;她能根据老板的喜好和习惯,高效安排好老板的差旅行程,这是统筹的能力。这些都是一个秘书所必备的技能。
成为一个精英秘书,是门专业的学问。张小文,某大型教育集团从事5年秘书工作,并开展了3年秘书培训工作,她把成为一名优秀秘书的修炼秘籍写成了一本书,这便是《老秘书工作笔记》。
在秘书这个行业里工作怎么样能事半功倍?这本书里有你想要的答案。书里不仅有介绍秘书应具备的初级技能,还有介绍许多进阶技能,如:向上管理的技能,部门沟通的技能,活动策划的技能等等。
如果你也想成为一个厉害的老秘书,就感觉跟着这本《老秘书工作笔记》来修炼本领吧。
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