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管理768 | 深度探讨运营本质、6大运营准则、如何正确运用运营策略
上一章节重点阐述了什么是运营，运营的本质及8大运营形式，本章节着重深度探讨运营本质、6大运营准则、如何正确运用运营策略。
一.运营的本质
当我们理解了运营的本质就是分析和解决问题，就是满足用户需求，这时我们就要思考三件事：一是产品满足的需求，二是围绕需求产品搭建的业务模型，三是根据以上两点考虑得出的可行商业模式，需求的类型往往决定产品最终的商业模式。
二.深度探讨运营本质
在谈到运营的本质或运营的主要目标的时候，大家会有一个比较共识的答案，那就是如何把产品的核心价值传递给你的用户。如果产品经理的主要职责是洞察用户需求，为用户创造价值的话，那么运营的主要目标就是要把这种价值传递给用户。
那么，我们就来对运营本质的要素进行拆解细分，那就是三个核心关键词：价值、传递和用户。
1.价值的拆分
首先，针对价值，我们可以再做个二级的拆解，他们可以分为：功能、心理表达、和经济诉求。
功能可以把产品当做满足某个用户任务的工具。
心理表达则是满足用户内心的某个心理需求，可以是帮助用户更好的社交，身份地位的象征等。
经济诉求则是帮助用户省钱或者赚钱。
2.传递的拆分
传递则是指我们和用户沟通的方式。
无论传递随着时间的推移，有了越来越多的形式，稍加总结一下，就能得出这样一个结论，一是我的产品适合的沟通方式，二是紧盯前沿技术和趋势，有哪些适合做沟通尝试。
3.用户的拆分
对用户做分层，针对不同的用户群体，定制不同的内容进行沟通。
比如滴滴，如果你的用户群体是经常出差的商旅人士，可能你会更多的推送一些机场接送机的权益。如果是经常加班到深夜的用户群，可能你会推一些深夜打车的优惠券，或者宣传滴滴是一个安全平台，深夜打车更放心等。
三.6大运营准则
1.出发点
运营的出发点是以用户为出发点，一切要以用户为最核心的需求。
2.优先考虑
优先考虑的肯定是平台利益。这个利益不是单纯收入的现金利益，还有一些当下所拥有的，需要完成的KPI这样的利益。
3.目标
目标是以服务满意度为目标。这个服务包含多个方向：以用户为主导的产品，目标就是用户的满意度。
4.导向
做任何事情，在创业阶段、中期发展阶段，以及在后期，都要以结果为导向。如果做的事情没有结果，过程完成的再漂亮，意义也并不大。并不是一味去强调结果的重要性，但结果也很重要。
5.原则
其实每家公司都会要求把所有事情用最小的成本做到最大的利益化，这样的话就叫四两拨千斤。
6.根本
以业务为根本，就是所做的运营工作不能脱离业务的本质，根本是要围绕业务的核心去做。
四.正确运用运营策略
1.用运营把事情做对
内容引流指的是什么呢？
是通过内容进行客户的转化，而不是通过广告。客户的转化经历了纸媒、媒体、竞价，现在到了第四个阶段，内容。到第四个阶段并不是说，前面几个客户获取方式消失了，而是获客数量的占比低了。
以内容引流为例，把事情做对要求能结合自家产品，输出高转化率的内容。
2.用运营把盘子做大
把事情做对只是万里长征的第一步，何以解忧？唯有运营、做大。
用运营把盘子做大，最重要的一点是可持续与可复制。提升工作效率，降低边际成本，实现效率最大化、效益最大化。
综上所述，本章节重点阐述了运营的本质、深度探讨运营本质、6大运营准则、正确运用运营策略，但愿能给您带来一定的帮助。
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