外贸人遇到客户和自己的政治立场不一致,该怎么办

事件分析:这个事情本质上是俄罗斯与北约,俄罗斯与美国的对决;子曰;思维分析;具体的话术你可以说;凡事将心比心;什么是中华文化;外交部

案例:推荐产品,遇到客户这种和自己的立场不一样的关于政治方面的回复, 怎么回复比较好呢 ?

外贸人遇到客户和自己的政治立场不一致,该怎么办

俄乌危机,客户很愤怒~

思维分析与参考应对:

1、事件分析:这个事情本质上是俄罗斯与北约,俄罗斯与美国的对决。所以凡是搞不清楚状况的,不要盲目站队。跟着党走基本是不会错的,中国人的不结盟、不对抗、不针对,以及和俄罗斯,对于世界的平衡关系是比较微妙的。第三次世界大战早就已经开始了,不是武力的战争,而是文化的战争!—— 美国人的文化殖民,认知作战。中国人不吃美国人那一套,因为中国人有5000年的文明,我们有文化的自信、制度的优越。不是美国人能洗脑的。二十一世纪就是中国人的世纪!中华文化就是核心之一,二十一世纪,中国人必定会带领世界走向世界大同,这也是孔子的理想。

2、子曰:君子讷于言而敏于行:就是说我们别人和我们说话或者受到刺激的时候,最好不要第一时间反应,就是会使自己显得说话笨拙一点,这是什么道理呢?就是说我们要留出时间来做一个思考和应对。把事情稍分析清楚,我们就可以去更好地应对,所以通常可以自己做一个思考分析或者询问有经验的人。

3、思维分析:可以把维度做一个拉升。因为你回答支持也不好,不支持也不好。这是二分法,所以要跳出二分法。人是活在三维的空间的动物,而不是二维世界。二维世界很简单,它对错分明,黑白分明。因为真理在二者之中,而不在二者之一。而这个问题不涉及到价值观和理念,要么同频,要么就推翻别人的价值观, 那就约等于人身攻击。

4、具体的话术你可以说:我相信善良的人总比坏的人要更多,中国人相信21世纪,我们的星球会发展成为一个地球村,这个是个别国家或者某些政治人物无法改变的历史车轮。我相信无端侵略威胁别国的人总会受到上天的惩罚。

5、凡事将心比心:中国人先顾虑别人的感受,再坚持自己的原则。装的很好商量的样子,我们外圆内方,内心是有原则的,中国人讲究圆通,圆通就是大家都有面子嘛,就是你要看得起我嘛。这也就是我们讲的情商的核心:换位思考。但其实中国人都是非常固执的人。该有的情商、人情世故和中华优秀文化肯定多少有传承的。

6、什么是中华文化?:简而言之就是一种打太极文化,太极是一种三维的艺术。太极文化就是中国文化。也就是推拖拉,扯来扯去。听得懂,听不懂那是老外的事。因为真理难明,每一句话都是有道理的,又都是片面的道理。很简单,举个例子:夫妻两人,说来来来,今天晚上我们把话说清楚,不说清楚不要走,那第两天就分了嘛!

7、外交部:我们不说假话,但真话不全说!

不凡关注一下中国外交部的抖音。他们的回答都是非常有智慧的,因为他们都是在回答各种刁钻的问题。要么就是提升维度,要么就是反问,或者相互抛球,用别人的话用别人的证据来回应他们自己,并且例事实、举案例。要么就是不置可否。

总结:这个和我之前分享的“两个人同时掉河里,怎么办?”的心灵拷问,和之前还未翻页的新疆棉花事件,是同一种逻辑。

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