什么是微商，微商的前世今生和当下面临的问题

微商从2012年开始出现，经过这些年的发展已经逐渐趋于稳定，微商面临的问题不断凸显，商品鱼龙混杂，从业人员素质参差不齐，违法犯罪现象时有发生

随着移动互联网的发展和普及，基于移动网络和设备的商业模式孕育而生，微商是这种商业模式的典型代表，微商让很多草根实现了日进斗金的梦想，让普通的大众得以一起瓜分这块新兴的蛋糕。

微商是什么

微商是基于移动互联网的空间，借助于社交软件为工具，以人为中心，社交为纽带的新商业，微商模式就是：微商=消费者+传播者+服务者+创业者。这是微商的标准定义，在我们的日常生活中最常见的微商是基于微信朋友圈，向好友进行产品销售的商人。基于现在以微信为主的微商现状，国内最大的微信公众服务平台微盟CEO孙涛勇对微商进行了这样的阐述：

微商是基于微信生态的社会化移动社交电商，可以细分为基于微信公众号的B2C微商和基于微信朋友圈的C2C微商。两者均属于一个微商这个商业链的一环，存在区别的同时又存在密切联系。

发展历程

最早的微商在2012年开始出现，早期出现在上海、北京、江苏、浙江等发达城市，早期的微商是人们使用了某某化妆品、某某名牌包包等后在微信朋友圈中分享，好友看到后如果喜欢了就会向分享的人询问购买的渠道。在这个过程中感知敏锐的人嗅到了商机，于是代购群开始出现。

早期的微商只有那些难得购买的商品才会借助于代购群进行购买，因此早期的微商以购买奢侈品为主，但是对于大多是人来说奢侈品是可望而不可及的，为了满足这些人的虚荣心，假货、假代购也就开始出现了。

在之后，朋友圈开始出现了以面膜为主的微商群，这种大众化的种类良莠不齐的暴力产品开始充斥朋友圈，这时的微商在大多数人眼里就是“朋友圈就是买面膜的”，随后，卖化妆品、卖减肥药、卖大米、卖鸡蛋，几乎一切可以拿来出售的东西都在朋友圈出现了。

随着朋友圈微商的爆炸式发展，人们的朋友圈变成了免费的广告栏，各种广告铺天盖地，同时假货、仿真货充斥在各处，严重损坏了用户对微信的体验以及对微商的印象，微信官方开始对微商进行了一轮清理，以此为标志，微商的发展速度开始放缓，逐渐进入稳定期。

面临的问题

微商发展到今天，已经进入了稳定期，问题不断的凸显，到了需要提出解决方案的时候了，可以想象下一步会逐渐出台一系列有关的规章规范。微商面临的问题有如下几个：

1、微商的商品鱼龙混杂

微商作为新兴的商业模式，缺乏监管，真货假货混杂其中，用户很难凭借商品的介绍页面做出判断，同时商家出售假货、仿真货后需要付出的代价太低甚至不需要付出任何代价，微商中的假冒伪劣、虚标价格、虚假广告比比皆是。

2、从事微商的人员素质高低不齐

多数从事微商的人都是希望靠自己的诚实劳动获得应有的收入，但是有极少数的人专门杀熟，以次充好，你买之前笑脸相迎，买完后不理不睬，虚假广告等，这些人虽然是少数，但是就因为这些素质低下的人，给微商带来了极大的负面影响。

3、微商引起法律问题

由于少数素质低下的人出售虚假商品、劣质商品、虚假宣传、夸大宣传，用户维权现象频发，另一方面微商中有很大一部分是代理商、分销商，这些人手中并没有商品或者即使有商品对商品的特点了解不足，在跟消费者沟通时容易出现问题，导致与消费者沟通不畅，引发矛盾冲突。