酒店:移动化时代彻底颠覆PC端;商场:零售O2O模式转型,实现微信逛街;餐饮;手机;电影院;细分领域订阅号积累粉丝导流到微店;KTV
传统行业怎么做微信营销?许多传统行业在进入微信营销领域时,总有点两眼一抹黑的感觉。 因为不了解微信,所以也就谈不上什么营销。笔者总结了餐饮、酒店、商场、TKV、等传统行业做微信营销的亮点与玩法,希望能给更多的企业带来启发。
酒店
亮点:网络预订酒店拥有十年以上传统刚性需求,移动化时代彻底颠覆PC端。
描述:移动端更多注重的是客户体验,通过自定义菜单的深度优化和闭环管理思维,不断的提升平台的客户体验,有效激活平台会员的消费黏性和活跃度。
首先, 预订系统的开发,与PC官网进行打通实现微信预订,通过“微信预订立减20元”差异待遇进行流量引导和转化。
其次,每日签到的闭环设计,娱乐和让利的双重驱动,让会员留在微信平台上,并得到愉快和实惠。微信的自助服务使订房各环节实现信息一体化和智能化,有效提高客户体验和平台消费黏性。
商场
亮点:零售O2O模式转型,实现微信逛街
描述:用 过微信“打飞机”聊天,有没有用过微信逛街?便捷的自助服务满足了粉丝对于品牌检索和优惠查询的需求,关注微信、点击购物搜索某类品牌,屏幕中瞬间给顾客展示商场内品牌。
随即打开一个品牌链接,该品牌的优惠活动,折扣数量,单品售价范围就展示出来,给客户很好的体验感,你不需要走到门店就能知道优惠活动,省得一个个去逛,省力省时间。
最后,便捷的支付模式,你可以直接通过微信购买商品或礼品卡,或者看好了去门店买,可以选择在线支付,也可以选择货到付款。商场试水微信开启零售O2O模式,微信平台通过腾讯微生活,实现个性化信息订阅、会员系统无缝对接,一对一互动等。
参与微信平台,提升品牌知名度,吸引客群,带来持续的关注和购物转化,客户粘性得到极大程度的提升!
餐饮
亮点:与其来了排队,不如提前微信预约,省得商户和客人双重尴尬。
描述:强客户关系管理一直是餐饮的追求,特别是移动互联网时代,新技术手段层出不穷,对经营者而言如何选择更好的管理方式是他们需要思考的问题。
首先,创意活动吸引,你一关注微信,就会收到一条关于发送微信预约,活动引流带来粉丝关注,实现后续精准营销
描述:首先,活动前通过微信内容推送和微博进行宣传预热,并联合其他网上商城将活动信息大量曝光; 活动前期,官方微博都对次活动进行大量曝光并用快捷购票,实现多功能自助服务
描述:首先要说的是微信开发系统;最值得一提的是其便捷的票务服务,关注了影院 微信公众号,可以简单的实现在线预订、在线选座、查询热映影片、待上映影片等信息、评价分享等,足不出户轻松预订。
试想一下,你和女朋友在附近吃饭突然想 看电影了,马上掏出手机订好票,还是你们想要的位子,吃完东西就不慌不忙慢慢过去,不用排队,不担心没票,不担心座位不好,影院微信还会不定期针对会员做 一些活动,增强粉丝粘性。
其次,对于二维码的推广,影院也是有自己的一套做法,一是通过出票的票面上印上二维码,使得凡是看电影的都可以随机扫其二维码,配合其强大的服务体系,能很好的抓住粉丝。
同时,也为了吸引粉丝开展一些活动,例如关注微信可一分钱看电影(限场次)、送可乐爆米花等,对于影院而言,闲时会有很多空位,不如索性拿来回馈一下粉丝,这种回馈带来非常可观的效果。
开微店缺流量,细分领域订阅号积累粉丝导流到微店,这才是小而美移动电商的创新模式。
描述:发布微信内容吸引粉丝关注,有了精准粉丝就有了精准流量。下一个问题就是转化率了,申请微信认证和微店,开通微信菜单,将微店放在显眼的自定义菜单上面,将商品推介页面制作的跟大多淘宝宝贝描叙那样具备营销力。
有订阅号
(1)通过订阅号内容发展新粉丝;
(2)订阅号以分享内容为主,推荐商品为辅;
(3)通过订阅号内容黏住老粉丝;
(4)通过订阅号线上线下无缝交融,维护专属品牌会员,实现良好会员管理
描述:对于网购达人而言,一想到去KTV唱歌,就会想起团购,但是也可以通过微信建立自身会员管理体系和粘性。
首先,服务为王; 微信公众渠道交融“曲库”、“预订”、“会员卡”等功用,用户可经过微信检查新歌榜、热歌榜、创立我的歌单,还可以经过预订功能,获取包房信息、 检查最新活动以及订房,会员卡实现全国范围歌曲查询、线上订房、电子会员卡功用,微信可以精准的查询某座城市分店某个包厢的状况。
经过线上线下无缝交融,不论是门店查询、曲库查询、预订包房、文娱花费,线上线下的立体化服务网络最大极限的满意用户需求。
其次,微生活会员卡的运用。每一个微信公众渠道的会员,还可专享一张“微生活会员卡”,使用时向服务员出示此卡可享用套餐优惠以及“开卡礼”,预订有优惠,而且经常有免费送唱的 活动,再加上服务好,能持续维护好会员,让会员欲罢不能。
以上所述是一些传统行业在做微信营销时的玩法,关于不同行业的微信营销案例以及玩法还很多,就不一一介绍了。 运营思路和玩法因行业而产生不同的差异,企业做微信营销时还需谨慎,别被一些成功案例冲昏了头脑。有老话说得好,适合自己的才是最好的。
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