淘宝店铺进行微博营销的5个常见错误

误区一:粉丝数量决定企业微博的价值;误区二:微博是一个低门槛,低成本的营销方式;误区三:微博营销一定要开通官方微博;等

淘宝店铺进行微博营销的5个常见错误

微博营销误区

微博营销已经被很多淘宝卖家用烂了。但是,很多卖家也在无形之中陷入了微博营销的误区之中。往往造成了淘宝店铺推广效果并不尽如人意。

企业开展微博营销已经是一个大的趋势,从刚开始的质疑,到其后的跃跃欲试,到现在急忙招兵买马,似乎要大干一场。然而很多企业对于微博营销应没有一个清晰的定位和客观的看待,不知道自己究竟通过微博做什么?不知道微博该如何去运营,如何去考核运营人员,死磕粉丝数、转发数,不知道如何制定微博日常运营计划,甚至不知道要找什么样的人来运营微博。很欣喜,这些企业能够认可微博这样的社会化媒体,愿意去尝试一种新的营销方式,而我担心的是因为企业不得其法,最后丧失信心,浪费资金和人力不说,更加失去营销战机。

先说说最近遇到的几个的企业微博营销中的问题:

我们的微博现在有11万粉丝了,可是好像很不活跃,跟他们互动都没反应,人家才2玩粉丝,转发评论那么多,有什么办法解决这个问题。我们想做微博营销,需要投入多少钱来做呢,需要多少人,多久会有效果啊。一家淘宝商城的朋友想做微博营销,说现在还没有开通官方微博,是不是一定要开通了才能做啊。微博营销就是社会化营销吗?

我知道以上的4个问题只是众多企业关于微博营销问题很小的一部分,问我的既有不知名的企业,也有知名的企业,对于微博营销这样一个前无古人的新玩意,现在所有的人都在摸索,没有任何一家企业的方法可以直接复制应用,你就可以成功。我曾经写过《微博营销基本兵法》,有人说那是忽悠人的,扯淡的,不可用的。我刚才说过,没有任何一个模式直接拿来用你就可以成功,而兵法讲的也是策略层面,而并非执行细节与计划,人说兵法无常态,大概意思也就如此。我们需要理会其核心策略,具体执行则具体分析。结合以上的问题,我想谈谈企业微博营销中的几点误区,仅供参考。

误区一

误区一:粉丝数量决定企业微博的价值

到目前为止有多少企业仍将粉丝数量作为考核微博营销唯一指标,从那些买卖粉丝如火如荼的市场现状我们就不得而知了。我从没有否认粉丝数量的重要性,我也知道它是微博营销的基础,可是问题1所代表的难道仅仅是个例吗?我想不是,我自己也曾经研究过很多企业微博,他们粉丝数量达几十万,可是转发评论不过10;也有卖粉公司的营销人员直言不讳跟我说,市面上卖粉的都是机器注册的账号,而我们的粉丝更智能些,他们还可以随机转发你们的微博。听到这些我们或悲或喜,微博营销企业还没有来得及转到甜头,哪些卖粉的倒先赚了个盆满钵满。

虚荣心谁都有,可是你得为你的虚荣心负责,问题1中的11万粉丝实际上买了8万,只有3万是真实的。既然如此你还要求互动,转发评论,我在想企业为什么不直接买些转发评论,呈现一片繁荣景象。粉丝数量并不能决定微博的价值,何况那些虚假的粉丝,即使是真实的粉丝,如果你不能有效地挖掘粉丝的价值依然没有意义。我曾经也举例过,2万粉丝带来近30万直接销售,为什么。因为其有效粉丝比例很高,而且他很好的挖掘了其价值。企业微博营销的价值不在于你的微博目前拥有了多少粉丝,而在于你有多少用户(潜在用户)在微博这个平台上,这才是你挖掘微博价值的原动力,至于你的微博有多少粉丝,那是企业自己运营策略问题。粉丝数量是一个容易量化的指标,但绝对不是微博营销中最有价值的指标,正确的认识微博营销的价值并不停留在粉丝数量,是企业开展微博营销的第一步。

误区二

误区二:微博是一个低门槛,低成本的营销方式

微博貌似是一个简单的不能再简单的营销平台,注册账号,弄个头像,每天发点微博就算完事了。过程很简单,但是简单的过程为什么没有给很多企业带来营销价值。微博营销可以认为是网络营销的集大成者,是最有难度的营销方式,需要运用到广告学、市场营销、社会学、危机公关等诸多知识。细节执行中还会利用到SEO、软文、edm、CRM等方面知识。从微博昵称的命名,标签关键字的选择、更新这些运用到SEO理论,140字内容的凝练难度比写一篇软文还要大,想一则创意的文案 微博营销一定要开通官方微博

微博营销一定要拥有自己的官方微博吗?一定要把自己的官方微博运营的很成功吗(成功标准不一)?我认为不一定,我们应该以一种更开放的思维来看到微博营销。在微博这个平台上开展营销我们都可以称之为微博营销,换过来说,企业利用微博开展营销就叫微博营销。我们企业应该很好的利用微博这个平台的特点,借助它的媒体属性来宣传企业推广品牌。我们开通官方微博只是在这个微世界里设立了一个企业“办事处”而已,这个办事处可以很豪华,也可以很简单,这具体根据企业的需求来设定。

但是我们很多企业常常以为要开展营销就要把这个“办事处”搞的多好,找很多人(团队或粉丝量)、装修很好(搞的很花哨)、做很多宣传(请人转发推广),这些工作有没有必要呢,有,但是要根据企业自身情况。我曾经见过一个企业官方微博,信息发布没规律,有时隔一周发一条信息;用户投诉无人处理;内容乱七八糟与企业不相关,试问这样的微博开着有什么用,岂不是有损企业形象。我们再看看去年凡客体流行的时候凡客的微博也只有几千人,数量也不多;甚至有些淘宝卖家并不开设账号,而直接请相关草根账号帮忙发产品推荐信息,你能说这不叫微博营销吗?只要合理有效的利用微博为自己的企业服务,都是微博营销。企业开不开通官方微博不是最为核心重要的,重要的是学会利用微博开展营销。

误区四

误区四:微博营销等于社会化营销

我想有此误解的人可能本身对社会化媒体营销概念不太熟悉。微博属于社会化媒体,微博营销也只是社会化媒体营销的一种方式而已。基于社会化媒体开展的营销我们均可以称之为社会化营销,如在线社区、视频分享、维基百科、SNS和微博客等其他。微博是目前国内最受关注的社会化媒体,它本身聚合了众多其他社会化媒体的属性,可以分享文字、急于寻找快速增加粉丝的方法

如何快速的增长粉丝,这是每一个做微博营销的企业都想知道答案的问题。方法是有的,那就是买粉丝。在我看来买粉丝有两种情况,一种是找公关公司买,一天买个10万、100万的都有可能,但是那些僵尸粉你会要吗?数字背后是一个个虚拟的用户,对于企业的营销没有任何价值,想到这里你还要吗?另一种情况是找新浪微博买,找新浪买不是让它直接给你加粉,而是让它给你资源位,将你的微博推到微博用户的面前。

前段日子京东商城微博不就是有了新浪的推荐,一周粉丝涨了20多万。但是有几个企业又可以像京东那样成为新浪的座上客,座上客也是用钱买来的,一般的企业你玩的起吗?所以增长粉丝要么就长期积累,要么就花钱,也请那些还在想着快速增加粉丝的办法的企业慎重考虑吧。企业微博增加粉丝不是最难的事,留住粉丝并将其转化为用户才是核心。所以那些连微博日常运营都没有做扎实的企业,即使你短期内增长了粉丝,恐怕也会慢慢的流失,所以不要急于求成。企业进入微博这个平台一方面要熟悉用户、平台,另一方面摸索运营方法,积累人气,再渐渐的推广企业和品牌才是正道。

有人会问,明年你会玩微博吗?我知道有这样问法的人是担心微博明年将何去何从,微博营销还会如此火爆长久?但是我想说微博作为社会化媒体的集大成者,微博已经演化为社会化媒体的基因,也许明年会有新的产品替代它,但是微博的本质属性一定还在,所以企业现在开展微博营销实则也是适应未来社会化营销的趋势。既然要捉鱼,迟早要下水,与其在河滩上观看,不如跳进水中尝试一番,哪怕暂时没捉到鱼,也可以收获捕鱼的经验,知道水深水浅。

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