本文谈谈买家口碑的问题，在与买家的交流和交易的整个环节中要好好的对待，积攒好评；利用好买家的好评进行推广宣传，让好评容易被看见
口碑的力量
大家都知道口碑营销的效果吧，对于淘宝网店推广，卖家的口碑是最好的推广，做好交易中的每个环节，注重买家口碑的培养。下面淘宝开店教程的小编就给大家说说技巧。
1、认真对待每一个环节
交易过程中的每一个环节，包括与买家交流、商品包装、发货速度、退换货问题等等，都是需要认真对待的。买家的扣费就是在这样一点一滴的细节处理中慢慢积累起来的。简言之，就是发货前、发货中、发货后三个环节。发货前要热情耐心地回答买家问题；发货中要仔细检查货物质量、妥善包装、尽快发货；发货后要及时处理买家遇到的问题。
2、善于利用买家的评价进行推广宣传
有些买家的评语非常认真负责，不仅仅只是一个好评，而是写出自己交易过程中的真实感受，对卖家服务或者商品质量予以肯定，这对于后面的买家有很重要的参考意义。因此这些优秀的评价也可以善加利用，为自己的店铺进行推广和宣传。比如说通过截
“伺候”好一个买家，会的来好多个买家；给商品一个美丽的包装，会给买家带来不一样的感受。
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