作出明确规范，其中提到，卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价和追加评价。不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行好评
“五星好评，晒
但最近，卖家这种以利益为诱惑，主动向买家索要好评的行为就要行不通了。
2021年，12月21日，淘宝发布关于《淘宝网评价规范》规则变更公示通知，对“好评返现”“好评返优惠券”等行为作出明确规范。
其中提到，卖家不得自行或通过第三方要求买家只写好评、修改评价和追加评价。不得以物质或金钱承诺为条件鼓励、引导买家进行好评。
《财经天下》周刊发现，这种让买家晒“先不要点评，加微信，参加活动领回馈”，或是为了规避监管，客服在微信向买家描述好评返现活动时，故意将“点评”打成“点平”，“评论”打成“坪论”。
按照客服的指引，评论字数超50字并配上5张商家要求“好评返现”是违法的。
买卖好评将遭到严厉打击
虚假好评的产生大体有两种方式，除了“好评返现”，还有“买水军刷单”。“水军”多出现在一些兼职平台，他们雇佣大量人员通过频繁下单、给出好评来完成任务，而寄出的是一个空包裹，大家心知肚明，每一单都属于虚假交易。
类似的刷单行为一直是电商平台严厉打击的对象。
早在2018年7月，浙江杭州曾查获一起“刷单”案，涉事的第三方平台“美丽啪”，为3495家电商提供了“刷单”服务，产生的虚假交易记录63万余条。当事人雇佣线下“刷手”，在淘宝上虚构交易的商品销售额超9亿元。
我国2019年1月1日正式实施的《电商法》中明确规定，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。
经过这些年的发展，监管部门对“刷单”的整治越来越严格。2021年6月，大众点评重拳出击刷单炒信网络灰黑产，用5个月时间处罚“刷好评”用户账号5万个，处罚“刷单”“刷评”商户1万余家，协同执法机关打击了29个非法刷单网络灰黑产团伙。
一家提供刷单服务的中介曾向媒体透露，最基础的刷单服务，一般收费2元一单。为了规避平台监管，不少商家还会选择10元一单的“精刷”服务，减少刷单痕迹，如果刷的是实物商品，还需购买“空包件”发货服务，一件收费在1元以上。显然，好评返现的成本会远低于“精刷”的成本。
所以，相比于刷单，商家对“好评返现”的做法有着更强烈的驱动力，而且平台对“好评返现”的行为也似乎有着更高的容忍度。
《财经天下》周刊在与淘宝卖家的聊天框中输入“好评返现”，系统会自动弹出一句，“淘宝禁止任何形式的引导好评，请共同维护评价的客观公正性” 。在美团外卖中输入同样的内容，系统会自动显示，“您的消息包含敏感内容，消息发送失败”。
事实上，广东省消委会早在六年前就曾呼吁淘宝打击“好评返现”行为。2016年，淘宝颁布了禁止好评返现的规则，但商家的“好评返现”从线上转向线下，好评返现卡开始频繁出现在包裹里。
对此，2017年淘宝还曾专门抽查卖家，如果发现包裹内有好评返现卡会直接扣4分，且不给予申诉机会。淘宝表示，商品中如果出现“好评返现”的内容，将依据《淘宝规则》滥发信息条款中的“行业特殊要求”进行管控。
不过，淘宝后续对“好评返现”的打击力度有所下降。一位淘宝店主告诉《财经天下》周刊，“好评返现”之类的词汇虽然会触发淘宝的提示，但在店铺运营上来说，并不会对店铺进行什么限制，“所以一般都不太担心，而且如果只是把卡片塞进包裹，跟买家也说了晒经营者不得采取以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发、定向投票等互动行为。
据了解，本次《淘宝网评价规范》规则变更将于2021年12月28日生效，届时，对于违规卖家和违规买家，都有可能遭到淘宝平台下架商品、删除商品或限制买家行为等惩罚。
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