首先分享两张
1.主播的人才发展是不是很重要?
2.你的主播要具备哪些素质与能力?
3.如何评测主播的素质与能力?
主播的人才发展是不是很重要
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第二张
再分享一个例子,我之前的一个学员现在在腾讯系的某头部广告代理商做销售经理。整个公司一年的业绩超过500亿,她之前负责一个大客户销售小组,这个小组一年的销售业绩接近5个亿,因为表现优异公司要给她升职,让她做销售经理。她在写晋升的述职PPT的时候,请我帮忙看看PPT,给点修改建议。她的PPT里有两页内容提到了对目标职级工作的认知和对目标职级能力要求的认识,几个不同的维度。这就是她们公司在做自己的人才发展,给不同职级的员工设定了不同的模型和标准。
举这两个例子是想告诉你,做主播的人才发展是很重要的。但主播从初级到中级再到高级,到底需要哪些维度的素质与能力?这些素质与能力有什么标准?又需要匹配什么课程?是我接下来要跟你聊的。
其实说白了,你也希望每场能卖1万的主播有一天能卖10万,每场能卖10万的主播有一天能卖100万。你希望老主播能带新主播,新主播能飞速成长。这些变化的出现是靠你们一场场直播扎扎实实播出来的,是靠主播成长带来的,而不是靠那些所谓的玄学带来的自然流量,或者只靠「通投拉满」带来的千川流量。
所以聚焦到TD这个领域,核心就是人才的建模、评测和盘点三个知识图谱,今天只聊前两个。之所以不讲第三个人才盘点,是因为现在绝大多数公司和团队对于主播岗位甚至整个直播团队来讲,暂时没有盘点的必要,因为远没有形成可以盘点的人员规模,所以只讲前两个。
但你可能会问,既然没那么多主播去盘点,那为什么还要给主播建模和评测呢?因为哪怕你只有一个主播,不做这些你就不知道主播处于什么阶段,不知道他应该学些什么,怎么才能成长。而且作为老板,你的业务不能一直不发展,未来还是得有主播梯队。作为主播你总得要成长,以后加入的新人主播,应该在什么阶段具备什么样的能力,匹配什么类型的知识、心态和技能,都是你要做的事。
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