五个可能导致OKR失败的关键因素

不及时复盘和沟通，让整个公司的业务就好像盲人摸象，一个人只知道自己手上这一块，整体的进度完全不清楚，因素4：没有把时间花在重要的事情上

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今天，是笑薇陪你读书的第2本书，共读主题是关于“如何做好目标管理”，这周我们共读的书籍是克里斯蒂娜·沃特克的作品——《OKR工作法：谷歌领英等顶级公司的高绩效秘籍》。

通过昨天的阅读，我们了解到汉娜和杰克的团队，在实践OKR工作法中遇到的误区，今天我们继续阅读第三章和第四章中第1节的内容。

看看有了拉斐尔的加入后，团队情况发生了什么变化，以及无法达成目标的关键因素是哪些？

01

拉斐尔很快便融入了整个团队，周五他拎着啤酒招呼大家一起过来看演示，汉娜几乎已经忘记了这件事，忙碌的日常的工作，常常会让她忘记每周五的复盘，好在拉斐尔一直在不遗余力的提醒大家关注目标。

在这个周末的盘点时，工程师们演示了新餐厅供应商支持的界面，连平时沉默寡言的谢丽尔也分享了演示操作，设计师安雅也有新的成果分享，大家在共同目标上，有了很多进展。

有了好的开端，大家把每周五的例会固定成了日常工作的一部分。

每周一大家一起商量计划，相互承担责任，他们每天都在进行着复杂的沟通，每到周五，就一起庆祝胜利，“胜利会议”成了他们对周五盘点的称呼，也给了每一个人继续尝试的希望，这是一种令人难以置信的激励。

一个季度过去了，季末成果盘点的时候，团队所有成员都非常兴奋，因为他们完成了每一个关键结果。但拉斐尔给大家浇了冷水，他要大家不要“隐藏实力”，因为设定目标是为了真正有挑战，而不是自我感觉良好就行。

在这个季末盘点的时候，大家重新讨论了更有挑战的目标。

半年过去了，大家再次聚集起来复盘他们的第二个季度目标，整个团队已经取得了非常大的进步，参加会议的人员，在原来的会议桌旁已经坐不下了。

一年过去了，他们完成了A轮融资，汉娜舒了一口气，这个周五终于轮到她可以在盘点会议上得意的宣布好消息了。

OKR工作法，虽说是每个季度制定一次主要目标，但实际上却要按照每周一个循环来关注和推进，这样才能让团队保持聚焦一致，努力的方向才不会出现偏差。

有了拉斐尔的加入，团队的工作氛围变得越来越好，除了他时刻的提醒，让大家都能将注意力聚焦在重点目标上之外，每一次关键结果的达成，也是能促进大家获得成就感的重要原因。

02

汉娜和杰克在创业一年之后，公司终于能够运营平稳，业绩持续增长，他们成功实现了一个小目标——获得A轮融资。那么到这里，我们便可以对比一下，这个团队从刚开始的失败到最后成功的变化之处了。

首先，是企业使命感。

TeaBee公司的使命感倒是一直非常清晰的，从创业开始，到创业低谷期，再到尝试使用OKR工作法，一直到现在取得成功，TeaBee的使命都是——为客户提供优质茶叶。

其次，是聚焦目标。

在创业之初，团队一度陷入低迷的状态，因为大家的工作重心，都没有办法得到统一，每个人都各自为政，看上去大家都很忙，但是这样的忙碌却不能保证公司业务在往前推进。

第三，自上而下的参与。

公司第一次尝试OKR工作法的时候，不是所有团队成员都参与制定目标，而且也不是所有人都能接受这个目标。

第四，每周盘点。

刚开始执行OKR工作法的时候，他们犯了一个大错，就是在目标制定好之后，没有及时跟踪，以至于在实际工作中，大家不能很清楚的明白目标完成进度。

不及时复盘和沟通，让整个公司的业务就好像盲人摸象，一个人只知道自己手上这一块，整体的进度完全不清楚。

拉斐尔加入团队之后，时刻提醒大家关注主要目标，这让每个人都能很清楚的了解，自己的工作重点是什么。同时，拉斐尔每周五都会带着大家一起复盘，演示上一周的工作成果。

这样一来，大家不但对自己一周的工作成果有了清晰的了解，也能让所有团队成员，对整个公司的目标完成情况，有了全面的认知，从而更清楚该如何调整自己工作进度，更是能激发起大家的积极和乐观情绪。

03

虽然OKR工作法能让大多数公司都实现了高速增长，但即使是最成功的的公司，在刚开始实施OKR工作法的时候，也都有可能会经历过失败。

为什么决定了的事情也可能没有做到呢？为什么重要的事情没有去完成呢？作者在这里，为我们总结出了5个无法达成目标的关键因素。

因素1：没有给目标设置优先级

有句话说得好：“如果所有的事情都同等重要，就意味着它们也同等不重要。”

很多人都会利用每日清单来完成当天的工作目标吧，在我们制定的计划中，一定是有最重要的事，和最不重要的事这样的区分的，每天的任务清单中有这样的等级划分，就能确保自己今日一定会完成最重要的一件事。

博西崔恩在《吃掉那只青蛙》这本书里，将每天最重要的任务比喻成青蛙，每天我们在刚开始工作时，第一时间便吃掉那只滑腻腻超级恶心的青蛙，也就是完成最重要的任务之后，那么剩下的事情，就变得容易了很多。

史蒂芬柯维也提出过“要事第一”的原则。作为员工，每天的常规工作有很多，在常规工作完成后，再去处理完成目标，几乎不太可能。

但是换一个方式，每天把最重要的工作排序在前面，保证员工能把当天最重要的事情完成，这样在推动我们的整体进度的时候，便能更加有效率和成绩。

因素2：缺乏充分沟通，导致没能准确理解目标

沟通，在任何一家公司都特别重要。

刚毕业的时候，我在麦当劳餐厅工作，当时餐厅还没有电脑系统将前台的销售情况和后厨连接起来，因此麦当劳在前台设置了一个非常重要的岗位，叫做“品管”，即品质管理员。

品管需要时刻监控后厨的产出量和前台客流量，一定要保持二者之间的平衡，同时还要保证汉堡薯条都能在最佳赏味期到达客人手上，这就需要他不停的和前后两块区域进行沟通。为了达成这个目标，“沟通”毫无疑问是非常重要的。

我们在执行OKR工作法时，沟通也一样重要，公司每一个目标的达成，一定是各部门共同合作的结果，而在合作共事的过程中，沟通便显得特别重要了。

因素3：没有做好计划

在面对自己要完成的目标面前，光是靠意志力去坚定的执行和努力，显然是容易力不从心的，就好像那个著名的“不吃巧克力饼干”的实验。

当我们的意志力在忍住不吃巧克力饼干时，已经消耗了很多，用剩下的精力再去解数学题，显然能量不够了。

完成目标时也是一样，光是靠意志力控制自己一定要去努力，我们的精力也消耗大半了，如果把需要消耗意志力的部分，改为利用目标系统系统的辅助来提醒自己注意聚焦，那么我们的目标完成率，一定会高很多。

因素4：没有把时间花在重要的事情上

这一条和重要任务排序是一个道理，重要的事情肯定是需要花更多的时间来处理的，重要的事情，多花点时间做好前期准备、落实、执行这几个阶段，是必不可少的。

大家还记得这样一个故事吗？

阿德和阿财两个樵夫一起上山砍柴。连续两天阿财的收获都比阿德多，第三天，阿德终于忍不住问道：“我一直很努力地工作，连休息的时间也没有。为什么你砍的比我还多又快呢？”

阿财笑道：“砍柴除了技术和力气，更重要的是我们手里的斧头。可你不愿意花点时间磨刀，自然砍的柴没有我多啦。”

我们在工作中也常常会遇到类似的情况，重要不紧急，和紧急不重要的事情，会时不时就出现，我们只要记得投入精力在重要的事情上，自然就能获得更多的成果。

往往我们不能保证自己，不会100%被紧急不重要的事情分散注意力的，在这种情况下可以尝试用二八法则，将80%的精力用在处理重要且不紧急的事情上，用20%的精力去处理紧急不重要的事情。

因素5：轻易放弃

很多公司在第一次执行OKR的时候，都会面临失败，失败的原因各种各样，最常见的失败，是没有坚持跟进目标。而成功实施OKR的团队，也有一个相同的特点：失败后不断尝试。

我们常常会遇到人生中的第一次，谁都不能保证所有的尝试都能一次性成功，遇到失败，能够总结经验调整方法，不断试错的团队，往往都能笑到最后。

失败之后，是选择放弃，还是再继续坚持尝试，是最终能否成功的一个重要环节。

根据以上五个可能导致OKR失败的关键因素，大家能否找到TeaBee公司第一次失败的原因？如果你自己的团队，也将要开始尝试自信OKR工作法，又有那些是你特别需要提醒自己注意的呢？