“无感抓拍”正偷走你的脸：IT时报》记者来到万科上海某售楼处。20多平方米的售楼处内，安装了10多个大大小小的摄像头，在上海爱琴海购物公园
01 警惕！“无感抓拍”正偷走你的脸
今年央视315，第一个聚焦的话题便是人脸识别，而“无感抓拍”正是一种新的人脸攫取方式。
在曝光片段中，上海科勒卫浴、深圳宝马4S店等都装有这样的“无感抓拍”摄像头，这些摄像头外表和普通摄像头无异，但只要顾客走进店里，人脸信息就会被不知不觉识别，打上性别、年龄等标签，记录在商家服务器。
央视
无需顾客正对摄像头，更无需告知和经过顾客同意，一系列动作全部在“无感”中悄悄完成。
这些人脸数据被收集后，商家可以对其编号、备注，获取客户在不同分店的行动、消费轨迹。“16次到店。”安装了近100万个摄像头的悠络客电子科技股份有限公司帮助商家成功“识别”一位熟客。甚至，商家可以手动添加信息，将“职业打假人”、“记者”等特殊人员拉入黑名单。
更令人担忧的是，本该严格管理的人脸数据，可以被技术提供方轻松遥控和掌握。苏州万店掌网络科技有限公司可用总账号查看和调用所有人脸数据，总数达到惊人的上亿。在雅量智能技术（广州）公司，技术人员正实时查看外地某超市捕捉人脸的现场，大厅智能监控屏显示，安装了摄像头的商户已有2353家。
比传统人脸识别更可怕的是，你不知道何时何地何人在“偷”你的脸。
央视
在我们身边，究竟还隐藏着多少这样的“隐形小偷”？在《IT时报》记者此前的调查中，这样的“无感抓拍”无处不在地隐匿在我们身边。甚至，有技术公司明确表示，顾客戴着墨镜、口罩也无一例外能被识别。
去年，一则“戴头盔看房”的新闻火了。原来顾客被开发商的摄像头“无感抓拍”后，会被记录为自然到访客户，不能享受渠道客户的优惠，因此不得不“戴盔看房”。
《IT时报》记者来到万科上海某售楼处。20多平方米的售楼处内，安装了10多个大大小小的摄像头。当记者询问店内工作人员摄像头用途时，对方称仅为普通监控。但万科客服却证实，许多项目均安装了“无感抓拍”摄像头。
IT时报
在上海爱琴海购物公园，6层楼的商场内安装了200多个“无感抓拍”摄像头；在千岛湖银泰城，每个店铺门口都安装了“无感抓拍”摄像头。“如果商家在会员信息里了录入照片，人脸数据还可以和会员信息绑定，识别顾客购物记录，方便精准推送。”技术提供方江苏慧眼数据科技股份有限公司工作人员表示。但当记者询问爱琴海公园商场管理这处些摄像头是否具有人脸识别功能时，对方予以否认。
在商业场所，利用摄像头违规采集人脸信息的情况已经非常普遍，远超人们的想象。在各类线下消费场景，无数摄像头悄悄地捕捉着消费者的人脸信息，除了315晚会曝光的万店掌、悠络客、雅量，包括海康威视、大华等一线智能安防摄像头厂商几乎都在这个行业有所涉猎，而它们在智慧零售、客流量分析等相关服务背后是否对人脸数据进行脱敏处理全都依赖摄像头厂商和客户商家的道德自觉。
而打开万店掌、悠络客们的客户名单，人们会发现，线下场景几乎“全军覆没”。我的脸或许早就被拍了无数次。吃饭的时候，俏江南、和府捞面、小杨生煎在“拍”；买药的时候，国大药房、仁和药业、九洲大药房在“拍”；在购物的时候，卜蜂莲花、面包新语、百果园在“拍”；在买车的时候，卡迪拉克、广汽、别克、小鹏汽车也在“拍”……
由此可见，违规采集人脸信息是全行业都存在的普遍问题，在目前情况下，消费者根本避无可避，而相关厂商也根本没有意识到问题的严重性，许多厂商在演示自家产品时都喜欢将“央视晚会曝光的场景”作为卖点推荐给用户。
新版《信息安全技术个人信息安全规范》明确规定，在收集个人生物识别信息前，应单独向个人信息主体告知收集、使用个人生物识别信息的目的、方式和范围，以及存储时间等规则，并征得个人信息主体的明示同意。
《民法典》《民法总则》《侵权责任法》《刑法》《中华人民共和国网络安全法》也对保障人体健康和人身、财产安全（包含个人信息安全）做了明确的规定，企业在经营中侵害了公民个人人身、财产安全（包含人身附着的信息安全），可能涉嫌民事侵权，甚至刑事犯罪。
每个人的人脸特征都是独一无二的敏感数据，企业不能在消费者没有知情权的场景下任意收集、肆意滥用。
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