宠物寄养的市场前景如何,运营有哪些痛点

与客户交流存在信息不对称问题;下单模式过于单一影响盈利效益;宠物寄养机构如何使用小程序拓宽盈利;线上下单;流程跟踪;视频直播;宠物商城

春节假期将至,在外的打工人们纷纷返乡,过去一年陪伴在他们身边的宠物们的“去处”,则成为他们最牵挂的问题。因为假期短、路途长、宠物易应激、运输难度大等一系列原因,很多“铲屎官”都不会选择把宠物带回家,为了解决假期间喂养的问题,寻找专业的宠物托管机构,成为了他们的选择。

宠物寄养的市场前景如何,运营有哪些痛点

宠物寄养市场开发前景

据《2021年中国宠物行业白皮书》显示,国内宠物猫的数量是5806万只,宠物狗的数量也超过5429万只。巨大的需求,催生了宠物寄养这样一门季节性生意。数据显示,宠物寄养在节假日的时候是旺季,在不同城市,根据房间的大小和服务,每天的费用基本在88-600元之间。虽然价格偏高,但还是有不少“铲屎官”愿意买单。宠物寄养机构的业务并不单一,为了,为了更好地吸引顾客,很多寄养店还会提供除了寄养之外的服务,比如宠物洗护、美容、医疗、驯养、售卖宠物食品等全方位的服务。考虑到专业寄养机构位置不够,订单爆满的情况,寄养机构还开辟了另一种服务形式:上门喂养。主人提供自家钥匙或密码,寄养机构的服务人员按照订单流程进行专人上门喂养。

宠物寄养机构的运营痛点

1、与客户交流存在信息不对称问题:不管是上门服务还是店内寄养,成立的逻辑都是基于“信任”。传统的寄养模式,通过电话和通讯软件进行联系,寄养机构很难及时地传达宠物当前状态,宠物主也无法时刻跟踪到宠物的信息,如果出现任何问题,难免会怀疑到未央人的头上,对品牌口碑造成影响。

2、下单模式过于单一影响盈利效益:传统寄养模式是在线下下单缴费,而宠物喂养机构的营销范围基本上只能够覆盖周边五公里,极大地限制了接单的效益。而且宠物寄养毕竟是季节性的产品,需求频次不高。如果需要提升更多转化,必然要加入宠物零食,医疗美容服务这些更具有刚需性的产品来作为补充,那就有一个更全面更丰富的商城平台来帮助宠物机构展现业务优势,做好推广营销。

宠物寄养机构如何使用小程序拓宽盈利?

1、线上下单:小程序可以实现寄养服务的线上化,提供更有效的供需匹配。在平台上,寄养环节、寄养模式、寄养时间、收费情况、喂食时间数量、自由活动项目、娱乐项目、洗澡清洁项目都可以自由定制,用户按需选择项目付费,价格透明且流程清晰。

2、流程跟踪:宠物寄养机构的入驻流程都在线上同步展示,从入住店内、提供服务、离开都会上传一系列的24小时不间断的直播,用户可以通过手机快速查看当前自家宠物的状态,可以使用购物功能远程投喂食物,达到与宠物互动的目的。

4、宠物商城:用户可在线购买宠物医美服务、宠物食品、宠物玩具等商品,即可线上消费线下核销,也可以预约上门服务,送货到家。商品展示、添加购物车、客服咨询、支付结算、物流查询、一键评价等模块,帮助用户享受便利的养宠生活。

宠物寄养这一市场细分赛道,需求仍然巨大,宠物寄养机构开发小程序,可以针对用户的痛点提供更多个性化服务,将帮助宠物消费市场进一步的增长!

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