第一句话,因为你是开公司的,做企业,所以第一句话一定要以客户为中心,也就是谁给钱给你,第二句话,华为表达的比较文绉绉,叫以奋斗者为本
如果你的公司只有5个人,你学华为就学两句话就好了。
第一句话,因为你是开公司的,做企业,所以第一句话一定要以客户为中心,也就是谁给钱给你,你一定要对他好,这是商道的基本规则,你对谁不好没关系,对给你钱的人不好,或许他就不给钱给你了,你就只能关门,这就是第一句话,也就是华为核心价值观的第一句话,叫以客户为中心。
第二句话,华为表达的比较文绉绉,叫以奋斗者为本。因为你是5个人,我得翻译成,你一定要让那些帮你挡子弹的,那些三更半夜还在为了一个订单给你不断打电话的,那些三更半夜还在改文案的这些人,华为把他命名为奋斗者,你在整个激励导向上,一定要以这群人为本,而不是以人为本,以人为本是一个泛泛的叫仁义的逻辑,但是在做商业的规则里面,一定要以那些真正做价值贡献的人为本,这样你后来慢慢的长大,比如长到50个人,发现这两句话依然可用。
这两句话,我认为一个企业在150人以内都可以按这个逻辑去学,不用学别的话,这两句话学了就够了,因为华为的文化,说到底就是两句话:
第一句话,谁给的钱,一定要好好对他好。
第二句话,谁挣钱,你一定要对他好。
所以,华为的逻辑就是我们挣钱的人一定要去对付钱,给钱的人要好。后端就是我们分钱的人一定要对挣钱的人要好,理解吗?就是这句话,很简洁,与规模大小没有关系,这是第一个层面。
第二,因为今天可能还有一些企业规模比较大的,给你一个建议,四个字,这四个字分别是叫“天、地、路、鞋”,这是我在《打胜仗》里面最后的总结语,就是我们看华为,看腾讯也好,还是看亚马逊也好。
我们首先要理解我们的“地”是什么?“地”就是我们所在的行业,你会发现行业与行业之间,这个“地”是不一样的,因为“地”不一样,会发现种出来的东西不一样。在东北就可以种大豆,可以种高粱,但是在南方,长江以南种水稻,会发现地不一样。
所以,“地”就是我们的行业。所以,我们总结叫“行业为地”,我们一定要对行业的本质真正搞懂,而这个行业的本质你是不能抄别人作业的,华为所在的通讯、企业,人家是有自己的行业,你不能直接抄人家作业,这个作业你抄不了。
第二,“天”,什么是“天”?我们有一句话,叫做客户是上帝,客户为天,客户是我们的衣食父母,他决定我们长多大,如果客户扶持我们,或者我们服务客户不断地长大,开始你服务这个客户的时候他只有一个亿,后来长到二十个亿,后来长到一百个亿的时候,会发现你跟着也涨了,因为你是他的供应商。华为多少供应商就是这样长起来的,因为华为在长大,所以他也长起来了。叫客户为“天”。
第三,我们做公司的人,你的资源肯定不够的,所以,千万不要抱怨资源不够,或者人才能力不够,这些不用管。但是,你的野心,或者你想做的事情太多了。这个时候这么多事情要做,你的目标达成,但是你的资源不够,这个时候只能选择一条路,你选择的这条路我们把它叫战略。“战”就是选他,“略”就是不选他?为什么不选他?我感觉我搞不定他,就是选择。选了这条路,带着兄弟们就按照这条路走,因为我们资源不够,这是第三步。
走着走着队伍做大了之后,你会发现你自己也搞不定了,你的精力不行了,你开始构建比较大的团队,团队往大里讲,学术上有一句话叫组织,在我们一个企业规模比较小,150个人以下,基本不用谈什么组织,因为只有一层管理,就是管下面的十个经理,下面那十个经理管十个人,差不多就搞定了,但是再往上走,就得两层组织以上,这时候就得有组织结构,这时候怎么动用组织的力量打造一个很柔性的,让组织内部有活力的,就变成了老板的挑战,他已经不再做经营了。
所以,发现这四个字“天、地、路、鞋”就是规模偏大的企业在看华为的时候借鉴的一个主线,如果规模比较小,五个人以下,看前面两句话就行了,以客户为中心,以奋斗者为本,妥妥的,其他不用看了。
大概是这么回事。
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