交易和交情；商人和货币；信息不对称：第一：个体批发商倒卖；信用不传递；搜寻成本；比较成本；测试成本；协商成本和付款成本；运输成本；售后成本
过去的商业变化里蕴藏着什么规律？
未来的商业将如何发展？
又有哪些关键指标决定了我们挣钱的机会？
……
你好，我是马丽亚，很高兴认识你！
这是我的经济学学习笔记，分享给你，希望对你有帮助。
商业的本质是什么？
1、交易和交情
商业的本质是交换，更先进的商业就是更高效的交易。
很多人都会犯一个错误，以为商业可以不是交易，只有两人的交情好就行。但是亚当·斯密在《国富论》里提到：商品之间的“交换”，是自古到今，一切社会、一切民族普遍存在的经济社会现象。之所以如此，是因为参与交换的各方都期望从中获得报酬或利益，也就是获得对自身某种需求的满足。
如果你想明白这句话，那你在商业里就会看得非常明白，你做任何事都需要满足对方的需求。
2、商人和货币
回到历史上来看，最早的时候，物与物之间的交换只能在小范围之间发生，比如我用大米交换你的蔬菜。但是随着社会的发展，交换发生了变化，到底是我手中的大米值钱，还是你手中的蔬菜值钱，我们商量不清楚这个价值。同样，就算去摆摊也会出现这种情况。价值怎么定？于是商人出现了。
商人是一种媒介，这种媒介把我们的交易分为了买和卖这两个环节。商人在中间做二手贩子，古代称为买卖人。而货币也是一种媒介，把交易变成了买卖。
有一点需要注意，并不是说只有一手拿钱，一手拿货，完成一次这种别人给你钱的方式才叫交易，别人给你资源，给你换成其他可售卖的产品，其实都是可以交易的。
无非是你的风险防控这些后方的售后问题，你需要考虑你拿过来之后有没有增加你的交易成本。比如很多朋友都是这样，他们换来了一堆酒，或者各种各样的其他产品，在自家库房里扔着，根本就卖不出去，这个时候成本是极高的。你在交易的过程中，把一个东西放库里一天和放一年，它的成本是不一样的。可能明明你是换了10万块钱的货，但是最终这个东西其实折价只有1万，因为在你这里又增加了很多的管理费用，以及各种其他的费用。
两种现象
决定了你的钱能赚多少
在整个商业本质之中，会发生两种现象，一个叫信息不对称，一个叫信用不传递。恰恰由于他俩的存在，你挣到钱了，但也恰恰因为他俩的存在，你挣不到大钱。
1、信息不对称
一个聪明的商人会把信息不对称当朋友，但是一个睿智的商人会把信息不对称当对手。怎么理解呢？
比如说你得知自己老家有个人卖土豆很便宜，于是你从老家运了一车土豆回来，卖给了自己整个小区的人，从中赚了一个差价，你所赚的就是消息不对称的钱。
但是，当你只是一个倒卖关系，只能赚短期的钱，很快这种信息不对称就会被打破。当你能打破信息不对称的时候，你就能赚到长久的钱。
如何打破信息不对称？
来看一个案例：
（1）第一阶段：个体批发商倒卖
很早以前人们买衣服，很多人只能从批发商那里买，商家从南方把衣服批发过来，在本地进行倒卖，因为那个时候交通不像现在这么便捷和发达，大家只好从他手里买，商家赚的是信息不对称的钱。
（2）第二阶段：商场的出现
后来，由于商场的出现，信息不对称就被打破了。很多牌子的衣服在商场里都能买到，而且由于商场出现之后，因为要整体标准化，所以同样的品牌，价格是一样的，我们再也不会被坑了。比如以前，北京的衣服比我们当地要便宜很多，农村很多产品卖得比城市还贵。
（3）第三阶段：尾货生意出现
由于信息不对称被打破，你再去倒卖和商场同样品牌的衣服已经赚不到钱了，于是，又出现了一拨人专门倒卖尾货，同样的品牌还是可以打折卖。
（4）第四阶段：社交电商、社区团购的出现
当这些人做尾货生意的人去了淘宝、去了快手、去了很多地方之后，销量达到几千万上亿的时候，这种平衡又被打破了，也就是信息差又被打破了，这时候就出现了社交电商、社区团购、生鲜电商。
这就是商业的本质里的第一个关键指标，叫做信息不对称性。这是一个一直往前、你打破我，我打破你的无休止的过程。
2、信用不传递
信用是不传递的，就是说离我们越远的人，我们越是不信任的。
比如说，我现在要跟南方的一个人做生意，他要买我一大批的产品，想让我先发货，他后付款，可是由于我们没见过面，是没有信任的。谁先去付出交易的成本，谁先动手付钱，谁先发货，谁就会承担巨大的风险，而人们往往只愿意为自己值得信任的人去承担风险。
我们做任何交易的时候，每一个交易中间的卡点都会消耗掉一定的信任度。于是，很多人做生意，就和当地的人做，因为别人离自己太远，身边的人跑不掉。这就是信任不传递带来的问题。
但是最后也被解决。比如在商业中，银行的存在，支付宝的存在，它们存在的本质就是因为交易中的一个点叫信用不传递。所以打破信用不传递，你也能赚到长期的钱。
你的商业机会
就在交易成本里
如果你想找到自己的商业机会，如果你想把自己的生意做得更好，一定要知道7个交易成本是什么。但凡你降低任何一个交易成本，就是你的商业机会。
交易成本就是达成一个交易所需要的全部时间和货币成本。它分为三大类：购前成本、购中成本、购后成本。
购前成本包括搜寻成本、比较成本、测试成本。
购中成本包括协商成本、付款成本。
购后成本包括运输成本、售后成本。
1、搜寻成本
比如我们想买一台打印机，如果你不知道去哪买，就需要自己跑来跑去到处找，花费你的时间成本。如果你去淘宝上搜索，然后下单购买，这里节约了你的时间成本，而交易成本是达成一个交易所需要的全部时间和货币成本，这时候，交易成本就降低了，于是我们就愿意上去搜索了，淘宝自然就能挣到钱了。
2、比较成本
比如我们到了一个陌生的地方要吃饭，你不知道哪个餐厅做的好吃，大概率就会选择一家品牌连锁店，比如麦当劳或者肯德基，虽然是快餐，可能不是最好的选择，但是至少比那些未知的保险一点，这一刻降低的是你的比较成本。我们常说货比三家，有了货比三家之后，你就会有比较成本。
3、测试成本
常见的就是一些评测机构。比如电器上的效能标识，比如品牌上的中国驰名商标标识，往往会影响人们的购买行为。所有的这些第三方机构的评测对我们的作用，就叫测试成本。
还有很多的自媒体做评测，比如评测你的餐厅好不好吃，他们也非常火，因为我们希望能降低我们自己的测试成本。
4、协商成本和付款成本
比如买房的时候，为了保证我们双方资金安全，会有先付款、后付款、分期付款、三次付款等，这就是付款成本。而在这个过程中，是需要双方进行协商的，包括账期，就会出现协商成本。
对企业来讲，你的协商成本其实就是你的品牌，大家信任了你的品牌就会去购买，所以它就降低了你的协商成本。
对社会来讲，叫社会信用体系，就是遵守社会契约。
5、运输成本
以前我们的产品到消费手中要经过5-8个流程，首先，想生产产品，要进工厂，生产出来后要给到全国总代，然后在通过总代给到城市分代，接着给到地方批发商，然后给到门店，门店再去卖。
这个过程中会有无数的运输成本，这些运输成本最后都加在了商品本身，所以商品的价格自然就高了。能降低运输成本，就是你的一个商业机会。比如京东和名创优品。
京东会把货放在全国的七个大库房，卖了之后就一件代发，从全国的7个库房直接发给消费者，运输成本大大降低。
名创优品利用大数据，会预估出来一个地方的进货量，然后从总部直接发货过去，少了很多中间经销商运输环节，只有两次运输成本，所以名创优品的价格能压得很低。
这里要说一个概念，叫物流成本，它包括运输成本、保管成本和管理成本。虽然我们的物流很发达，但是对于物流成本来说，目前中国占了15%，美国是8%，日本是11%，东南亚是27%。我们在计划性上，如果有了大数据指导后方的运输，指导后方的保管，降低管理成本、保管成本，再降低运输成本，全部都降低了，物流成本就会降下来，所以我们还有很大的机会在里面。
6、售后成本
比如说现在有很多打印机卖得特别便宜，但是用的墨就很贵。你买的净水机很便宜，但是每年换的滤芯就很贵。这就叫售后成本。
交易结构的改变
会带来巨大商业机会
商业的模式就是利益相关的一个交易结构。它是交易成本更低的结构，是更好的交易结构。所有的交易结构的改变会带来巨大的商业机会。
下一期分享
未来商业到底是什么样子？我们如何增加自己的护城河和壁垒？
本期素材参考：《国富论》、《经济学原理》、《刘润商业通识》、《2021中国新业态商业发展趋势分析报告》等
马丽亚，亚软动力创始人
团中央中国青年创业导师、石家庄市青联委员
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