婚恋网站一味靠会员费用赚钱,却忽略了信息审核

随意编写个人资料即可通过审核 得75信用分:APP显示“审核中”,但不妨碍向其他用户“发红心”;多名会员被骗 64岁“老太”比年轻人还活跃

婚恋网站一味靠会员费用赚钱,却忽略了信息审核

iOS应用WePhone的创始人、开发者苏享茂被前妻“威胁自杀”一事持续发酵,并迅速转向二人相识的相亲网站世纪佳缘。

根据目前公开的信息,苏享茂是通过世纪佳缘相亲与其前妻翟某相识,二人均为世纪佳缘VIP会员,翟某隐瞒了婚史、年龄、恋爱经历等信息,并在婚后对苏享茂进行“威胁勒索”,苏享茂无奈之下选择自杀。

对此,世纪佳缘在官方微博回复称,“wephone已故创始人苏享茂及前妻翟欣欣系世纪佳缘会员,并完成实名认证。世纪佳缘会密切关注事态进展,并配合相关部门进行调查取证工作。”

但这一悲剧还是将世纪佳缘的会员审核推至风口浪尖。TechWeb亲测发现,世纪佳缘注册无需实名,甚至随意编写个人资料就可通过审核。而这种情况在百合网、珍爱网等大型相亲网站同样存在。

随意编写个人资料即可通过审核 得75信用分

8月初,小编在世纪佳缘APP填写了编造的性别、年龄、收入等信息后,完成了在世纪佳缘的注册,整个过程未经过任何实名环节。当时APP显示“审核中”,但不妨碍向其他用户“发红心”。

一天之后,小编接到了世纪佳缘客服电话来了解相关信息。小编以手机号被盗用、性别不符为由拒绝,但随后世纪佳缘APP则显示“审核通过”,到目前近一个月的时间里,小编收到了148条女性信息,其中仅4条可以免费查看,其余都需要付费充会员。

世纪佳缘首推的是“钻石会员”,每天1.3元,包月优惠价50元,包年优惠价248元。此外,还有佳缘宝分条收费,每条4元,打包组合分为6个、30个、98个、198个,均为每条1元。

9月11日,小编还分别注册了百合网和珍爱网,遇到了同样的情况。在填写完编造的个人资料之后,审核即通过,一天之内也没有接到客服确认电话。可笑的是,即便均为虚假资料,小编的百合网信用度仍有75分。

在世纪佳缘也有所谓的“用户靠谱度”评价,根据世纪佳缘官网介绍,用户靠谱度查询是世纪佳缘为保证交友安全、规避交友风险,推出的一项新VIP会员特权, VIP会员可无限制查看异性会员靠谱度。其评分主要从资料可信度、账号安全、交友真诚度、交友紧迫度、行为合规度5个方面考量,100分满分制。

但“用户靠谱度”并没有实名认证要求,在小编已经向世纪佳缘客服明确表示账户信息不实的情况下,小编的“用户靠谱度”还有66分。

多名会员被骗 64岁“老太”比年轻人还活跃

婚恋网站审核不严导致的直接后果就是虚假信息泛滥,TechWeb曾在《网络婚恋交友陷阱》一文中披露过世纪佳缘三个会员ID同用一张图片,不少人在不知情的情况下照片被冒用,其中还有人冒用过陈赫前妻许婧的照片。

在世纪佳缘贴吧中,还有不少用户反映,曾经上当受骗。有网友遇到过酒托、饭托、茶托,线下见面只去同一个地方喝酒吃饭,一壶茶、一个果盘要500多。有网友遇到过微商、网店主,第一次打招呼就留联系方式,然后各种推销商品。

这几天,小编在世纪佳缘还遇到了一位特别活跃的“老太太”,她自称是1952年生人,今年64岁。半个月内连续给小编发了6条信息,都是在晚上8点之后发布,晚上9点多跟她聊天,可做到及时回复。她自称“乖乖女”,“打字是盲打”。

此外,还有被忽悠投资,损失大把钱财的。今年7月份,浙江卫视《1818黄金眼》栏目曝光了一则网友在世纪佳缘找女友,被忽悠买原油期货,一周亏两万的新闻。

根据公安部门披露,在婚恋交友网站行骗已经形成了一套成熟的作业链。江西省南昌市公安局日前捣毁一个以“征婚交友”为名行骗的特大电信诈骗犯罪团伙,该案负责人称,行骗者都要接受恋爱培训,编写诈骗剧本,假扮女子秀演技,晒相貌、晒心情,私信男性“求交往”。

会员服务为婚恋网站主要营收来源

通过在世纪佳缘、百合网、珍爱网三家婚恋网站注册体验,小编发现,不充会员不付费在婚恋网站几乎寸步难行。系统会不间断推送异性信息,期间伴随着各种档次的会员服务,价格在几十元到上百元不等,要点开一些信件,就必须缴费开通会员。事实上,会员收入正是婚恋网站的主要营收来源。

在程序员苏享茂自杀事件中,苏享茂与其前妻就是通过“红娘”撮合见面。而一对一红娘服务曾是世纪佳缘的主要营收来源。公开资料显示,世纪佳缘成立于2003年,2011年在美国纳斯达克上市,2015年私有化退市。2015年财报显示,世纪佳缘报告期内实现营收7.136亿元,增长16.2%,这主要得益于一对一红娘服务的增长,一对一红娘服务年度净收入为2.615亿元,同期净利润为人民币2540万元。而世纪佳缘从2009年开始便已实现盈利。

2016年,世纪佳缘被百合网旗下参股子公司收购。百合网也在2017年首度实现盈利,其半年报显示,公司税后净利润8911.75万元,与2016年同期净亏损6356.22万元相比增加15267.97万元,同比增长了240.2%。这主要得益于百合网婚恋交友线上业务的井喷式增长。

财报显示,在2017年上半年,百合网婚恋交友线上业务的收入比去年同期增加了6108.89万元,同比增长了318.11%,占营业收入增长额的一半以上。

而珍爱网的主要收入同样来自会员服务。8月初,在德奥通航公布的收购珍爱网的预案显示,珍爱网的服务主要包括为广大单身男女提供线上自助服务、O2O直营店“一对一”红娘服务以及电话“一对一”红娘服务。其中,“O2O直营店收入”为珍爱网的主要收入来源。

预案显示,2015、2016、2017年1-5月,珍爱网的“O2O直营店收入”占营业收入的比例分别为64.33%、73.61%和78.95%,呈现出明显的稳步上升趋势。以O2O直营店“一对一”红娘服务为例,2015、2016、2017年1-5月,珍爱网的“一对一”红娘服务的付费客户人均付费金额分别为15915元、15725元、16099元。

相较于线上,线下的收费更为高昂。但有会员吐槽,婚恋网站都是向收费看齐,忽悠用户开通会员,加入会员后就置之不理了,或者只是象征性地给介绍几个对象。

对于长期亏损的婚恋网站来说,一味靠会员收入赚钱,而不在需要耗费人力、财力的信息审核和更新上投入,已然违背了婚恋交友的初心。

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