陈浩猛然发现这件爆款竟然无人下单了，根据投诉人留下的QQ号，陈浩联系上了对方，谁知，对方劈头盖脸就扔下一句话：“5000元撤诉，不议价！”
对于开网店的老板来说，销量和信誉那就是店铺的生命和血液。然而，却有人钻了电商平台的规则漏洞，专挑热销商品投诉“侵权”，导致宝贝下架，进而敲诈店主要求支付高昂的费用才撤销投诉……
广东小伙陈浩经营着一家卖服装的网店，每日流水高达上万元，其中一件卖家49.9元的爆款衣服每天都能成交上千件，堪称镇店之宝，流量之王。
这天，陈浩猛然发现这件爆款竟然无人下单了，赶紧到后台一查，原来宝贝链接已经被删除了，原因竟然是被某公司投诉侵犯了产品专利。
陈浩赶紧联系自己的供货商，然而对方却表示厂家一直正常供货，并且对投诉之事一脸懵逼。根据投诉人留下的QQ号，陈浩联系上了对方，谁知，对方劈头盖脸就扔下一句话：“5000元撤诉，不议价！”
居然遇到了敲诈！陈浩气愤异常，自然不肯给钱，赶紧到后台进行申诉。无奈的是，处理流程走完最快也需要两三天。
陈浩算了一笔账，一天就能卖上千件，这几天赚的钱铁定超过5000了，还不如给钱马上恢复链接呢。于是，陈浩赶紧给对方汇款，投诉撤销，店铺恢复了正常。
这并不是独例，同一期间，全国各地都有店主被勒索。无一例外，都是爆款商品被投诉侵权，多的上万元，少的也有几千元。
有店主气不过放话要报警，但对方嚣张地威胁，“报警就让店里的东西一周内全部下架。”等了解到申述处理也需要一周左右，权衡再三，只得被迫交付了冤枉钱。
事发后，不少店主选择报警求助，公安机关抓获不法分子后披露，该犯罪嫌疑人通过上述手法屡次作案，短时间内牟利近五万元。
据交代，“冒名投诉”首先是从网络下载一些营业执照、工商资质和身份证，并用PS进行加工伪造，同时再购买公司相应的官方域名，基本都是已经长期停用的，并根据公司名称私刻假章制作版权声明。
然后，通过电商平台寻找作案目标，排名靠前、销量巨大的热卖品最容易中招，将宝贝详情截图留存。
最后，将这些截图上传到前述的“虚假官网”，把伪造的材料提交到电商平台，申请知识产权认证并投诉店主侵权。电商平台为了保护知识产权的权利人，会在第一时间删除链接，随后一周内才会处理店主的申诉，只要投诉者不撤诉，那就只有漫长周旋和等待了。
这年头，勒索行为在各个领域大行其道，好好卖个货也容易被盯上。面对这种情况，电商平台的处理规则应该不仅要保护知识产权人，也要避免被不法分子钻漏洞；同时厂商也要注意保护自己的资质和信息不被外泄和滥用。互联网时代，认证和交易都不用见面，信息泄露与虚假冒充泛滥，每个人都可能被“克隆”。
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