培养用户的粘度,论坛需要做好6件事

自由:除了违法言论以外,论坛管理者应当给予最大限度的自由;价值:应当给予一个论坛会员觉得有价值的地方;氛围:讨论有价值内容;互动;公平;激励

培养用户的粘度,论坛需要做好6件事

这几年,无论博客、微博如何地如火如荼,都丝毫影响不了论坛的发展。特别是对于行业论坛、地方论坛,都是深受用户们喜欢。而且论坛的粘性一般都比较高,所以也深受广告商的喜欢,大都乐于向优秀的论坛投放广告,更促使了越多站长投身于论坛的建设中去。

我们知道,论坛不同于SEO,重要的流量不应当只是来自于搜索引擎,而是用户的多次回返。只有真正有粘度的论坛,才能让论坛得以发展。假如来的尽是匆匆过客,都无法在此扎根驻下,那论坛是活跃不起来的。那么论坛的粘度来自于哪里呢?

自由:自由肯定是首要条件,用户到论坛发表言论,就是想不受限制地可以畅所欲言。所以除了违法言论以外,论坛管理者应当给予最大限度的自由。像有的地方论坛,用户经常会在论坛上抱怨本地某某商家服务不好,而论坛管理者怕事把这些帖子删除了,那就大大地限制了论坛的用户。这样的论坛是难于走远的。

价值:论坛的价值从某方面来说也就是网站的定位。论坛现在多如牛毛、光是贴吧、猫扑、天涯就足够让用户逛个不停。但那些都是比较大杂烩的地方。要让网站有一个好的粘性,就应当给予一个论坛会员觉得有价值的地方。比如你是一个PS论坛,你的价值应该就是PS教程、PS素材,应当往这两方法发展、极力扩大这两方面的资源来得到用户的满意。假如你是一个站长论坛,你就应当让更多的站长到这里分享干货,这样才能促使更多的站长来学习。

氛围:一个好的论坛就应当是像个热闹的讨论会,整天都有讨论不完的话题。比如一个好的站长论坛,会员们整天进去都是在讨论网站运营、网站推广,而一个差的站长论坛,只会沦为发外链的场所而已。论坛的氛围,不仅仅会影响后来者对论坛的印象,更会直接影响后来者在论坛的行为。良性会更良性的发展、恶性会恶性循环。而论坛的氛围是需要管理员去引导的,随时制止影响论坛发展的行为(比如广告贴、骂人帖、刷版等等)。然后引导用户向更有意义的方向进行讨论。

互动:评价一个网站的成功,不在于日发帖有多少,而在于论坛会员的互动性有多高。日发帖可以通过管理员复制帖子来完成,但这毫无意义。一个整天转载帖子却回帖寥寥无几的论坛,看起来是多么的荒凉。管理员主要可以用以下的方法来引导用户进行互动。一是对于网络、本地的事件进行播报、然后融入评论,引导用户参与热点事件的讨论中去;二是制造争议性、讨论性话题,这个在微博中经常见到,比如“中秋8天假怎么过”、“你做过最蠢的事是什么”之类的。

公平:在论坛中,难免会有意见不合的人,违反版规的人。而这其中更有论坛骨干、论坛新人。在处理问题的时候,假如不坚持公平的原则,是很容易偏心到之前对论坛贡献大的人的,而热别是有时候版主利用责权影响到了其它会员。所以,只有制订完整的论坛规则,让大多行为都能按规办事,论坛所有成员都能够平等进行对话,论坛才能有序发展。

激励:网站假如只是一直平淡地发展,没多久,用户都会疲惫了。这时候都需要利用一些东西来激励用户的积极性。首先,本身论坛的会员成长体系需要做好,这样才能刺激更多的用户去追求更高的等级。也可以利用各种论坛勋章来奖励。另外,适当地利用节假日等等来建立活动,让更多的用户参与其中,有条件的还可以发展线下活动。

如果做好了上面6点,论坛的粘度应该是不成问题的。只要有一个好粘度,网站的新流量就能得以回流,网站自当会迅速地发展起来

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