第二,简化流程,最小化从浏览到下单中间的步骤;第三,最完善的相关配件,减少寻找,增大销售;第六,简化一切,one ID for All
苹果新出app: Apple Store,这不止是一个移动购物的app而已。简单的说,它是一个虚拟商店,一个服务中心,一个和实体店有机整合的平台。
也许你会说,在电脑上用apple.com.cn也能订购,但还是那句话,app带来的移动购物能大量简化诸如打开笔记本开机的流程,节省时间,更随时随地。
更重要的是,apple Store app 传承了苹果一贯的将用户体验做到极致的标准,功能强大且清晰、便捷、快速。这样的体验能支撑销售——这一点,足以为国内如京东、淘宝、一号店等做移动购物的诸多厂商提供借鉴。
让我们来看看这个随身的苹果店,学习怎样才能提供更好的用户体验来促进销售。
首先,结构清晰,最大化的突出产品。
架构上,分为精选、产品、零售店、购物车和搜索共5个一级页面,分别涵盖了促销、全系产品列表、你附近的零售店及其详细介绍、购物清单及下单和快速检索苹果产品的功能,在国外的介绍中,甚至有扫描条形码购物的功能——虽然这功能在国内也很普遍,不过目前还没在中国版本的APP中看到。
第二,简化流程,最小化从浏览到下单中间的步骤
根据笔者的体验,从一级界面至加入购物车,大约只有4-5个页面,在这些页面上你只要点点选选,点击次数不超过10次就可以买完一件产品了。而且,几乎每个关于产品的页面顶端都带有“购买”的button,对于那些熟悉苹果产品的人来说,这再方便不过了,因为他们根本无需下方那些产品李楠Ellen
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