发信人个性化；标题语气、个性化和利益点，一个都不少；小素模板 大按钮：影响ROI的因素大致3大类：发信人品牌黏性、邮址列表质量、邮件创意水平
全球团购网站的翘楚 Groupon 在2010年4月份的融资活动中，其估值约为13亿美元。Groupon的早期投资者LightBank的合伙人埃里克?莱夫科夫斯基（Eric Lefkofsky）说过，“Groupon的规模和盈利能力在高科技创业公司中都是不多见的，主要原因是其商业模式的威力及其优秀的执行能力。”接近年末，Groupon今年营收预计将达到5亿美元。比较一下谷歌和亚马逊，Groupon营收达到5亿美元的速度要快于它们。消息人士透露，Groupon正在计划进行新一轮融资，估值为30亿美元，市售率（P/S）将达到夸张的6倍。
Groupon的超速发展的秘诀是什么？出神入化的电子邮件营销。
groupon的成功并非源自一项突破性的新技术，而是电子邮件营销。groupon总裁罗布?所罗门（rob Solomon）最近说过，“Groupon不可能诞生在硅谷，因为硅谷的大多数风险投资公司和技术专家会试
影响ROI的因素大致包含3大类：发信人品牌黏性、邮址列表质量、邮件创意水平。这三大因素并不独立存在而是相互影响的，因此有8种组合，比如发信人品牌和邮件列表之间的信任关系就是一种组合。更困难的是，这8种组合之间又是互为因果的，这里就不详细讲了。我这里要强调的是：发信人品牌黏性、邮址列表质量、邮件创意水平的提高有个先后顺序，在发信人品牌黏性差和邮址列表质量差的情况下，如果邮件创意水平“太高”，收信人感受到的垃圾邮件甚至欺诈邮件的嫌疑就很大，会突然出现退订/举报/投诉率突然升高的情况，这在负责任的邮件营销专业人士看来，就是对服务客户的品牌透支甚至毁灭。下面举2个典型情况：
a. 如果发信人品牌黏性、邮址列表质量、邮件创意水平都比较低，所导致的典型ROI：假设到达率100%，开信率可能只有0.1%、点击率可能只有0.01%，这对客户来说，就是灾难，即使是1厘钱发一封信，一个点击的成本也要10元人民币，远高于SEM领域每个CPC大约0.2~0.3元人民币，考虑到邮件营销的繁琐，绝对没有任何价值可言。
b. 反之，如果发信人品牌黏性、邮址列表质量、邮件创意水平都比较高，所导致的典型ROI：假设到达率100%，最高开信率可达到90%，最高点击率可达到60%，ROI可以达到1200%~1800%。
有机组合这三大因素，对于企业提升roi来说是个需要深入琢磨的课题，也是我们web Power一直以来努力的方向。
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