网络安全知识讲义（网络安全知识讲义内容）

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本文目录一览：

1、办公自动化2、谁有INTERNET的讲义啊？3、浅析网络安全问题及其解决方案毕业论文4、4. 试述在Word中，如何实现将文档中第一段落中的所有“办公自动化”自动替换成西文字母“OA”。5、办公自动化教程的目录

办公自动化

基 础 知 识

办公自动化概述 1

1.1 办公自动化的定义、特点及发展

状况 1

1.1.1 办公自动化的定义和特点 1

1.1.2 办公自动化的发展状况 2

1.2 办公自动化系统的要素、目标

和技术核心 3

1.2.1 办公自动化系统的要素

和目标 3

1.2.2 办公自动化系统的技术核心 4

1.3 办公自动化系统的功能 5

1.3.1 文字处理 5

1.3.2 数据处理 6

1.3.3 语音处理 6

1.3.4 图形和图像处理 7

1.3.5 通信功能 7

1.3.6 文件处理 7

1.3.7 工作日程管理 8

1.3.8 行文办理 8

1.4 办公自动化系统的层次模型 8

1.4.1 事务型OA系统 8

1.4.2 管理型OA系统 8

1.4.3 决策型OA系统 9

本章小结 9

习题 9

第2章 计算机基础知识 10

2.1 计算机的基本概念 10

2.2 计算机的硬件系统 11

2.2.1 中央处理器 11

2.2.2 存储器 11

2.2.3 输入/输出设备 14

2.3 计算机的软件系统 18

2.3.1 系统软件 18

2.3.2 应用软件 19

2.4 计算机的基本操作 19

2.4.1 硬件操作 19

2.4.2 软件操作 20

本章小结 21

习题 21

第3章 Windows XP的基本操作 23

3.1 Windows XP概述 23

3.1.1 Windows XP的启动 23

3.1.2 Windows XP的退出 24

3.1.3 鼠标的使用 25

3.1.4 上机实训 26

3.2 Windows XP的图形界面 27

3.2.1 桌面和图标 27

3.2.2 菜单的基本操作 28

3.2.3 窗口的基本操作 29

3.2.4 程序的基本操作 33

3.2.5 上机实训 35

3.3 Windows XP资源管理 36

3.3.1 文件和文件夹简介 36

3.3.2 文件管理工具介绍 37

3.3.3 文件和文件夹的组织

与管理 39

3.3.4 搜索Windows XP中的资源 42

3.3.5 磁盘管理 45

3.3.6 上机实训 50

3.4 Windows XP系统的简单设置 51

3.4.1 桌面设置 52

3.4.2 管理开始菜单 55

3.4.3 显示属性设置 55

3.4.4 设置系统的时钟 58

3.4.5 鼠标的设置 59

3.4.6 输入法设置 59

3.4.7 打印机管理 60

3.4.8 用户管理 62

3.4.9 上机实训 65

本章小结 66

习题 67

第4章 文字输入法 71

4.1 键盘的使用 71

4.1.1 使用键盘的正确姿势 71

4.1.2 键盘简介 71

4.2 输入法简介 73

4.2.1 五笔字型输入法 73

4.2.2 紫光拼音输入法 79

4.2.3 用软键盘输入特殊字符 83

4.2.4 上机实训 83

本章小结 86

习题 86

第二篇 Office 2003应用基础

第5章 Word 2003的应用 87

5.1 Word 2003的基本操作 87

5.1.1 Word 2003的启动和退出 87

5.1.2 Word 2003的窗口组成 89

5.1.3 文档的基本操作 91

5.1.4 文档的输入与编辑 94

5.1.5 窗口的基本操作 99

5.1.6 上机实训 100

5.2 文档编辑与排版 102

5.2.1 字符格式的设置 102

5.2.2 段落格式的编排 103

5.2.3 撤销与恢复操作 105

5.2.4 查找与替换 106

5.2.5 上机实训 108

5.3 页面设置与样式的使用 109

5.3.1 页面的设置 109

5.3.2 页眉和页脚的设置 112

5.3.3 样式的使用 114

5.3.4 视图方式的选择 115

5.3.5 上机实训 117

5.4 Word 2003表格处理 118

5.4.1 建立表格 118

5.4.2 编辑表格 118

5.4.3 格式化表格 119

5.4.4 处理数据 121

5.4.5 上机实训 121

5.5 Word 2003图形处理 123

5.5.1 绘制图形 123

5.5.2 插入图片 124

5.5.3 插入文本框 127

5.5.4 插入艺术字 128

5.5.5 上机实训 129

5.6 Word的其他技巧 131

5.6.1 Word的公式编辑器 131

5.6.2 Word的链接和交叉应用 132

5.6.3 Word的模板制作和使用 133

5.6.4 邮件合并 133

5.6.5 上机实训 134

本章小结 134

习题 134

第6章 Excel 2003的应用 138

6.1 Excel 2003的基本操作 138

6.1.1 建立工作簿 138

6.1.2 编辑工作表数据 139

6.1.3 上机实训 140

6.2 格式化工作表 142

6.2.1 格式化单元格 142

6.2.2 设置列宽和行高 146

6.2.3 设置对齐方式 146

6.2.4 设置单元格的背景 147

6.2.5 上机实训 148

6.3 数据管理 148

6.3.1 公式与函数 148

6.3.2 数据清单 156

6.3.3 上机实训 161

6.4 图表的使用 162

6.4.1 图表 162

6.4.2 数据透视表 171

6.4.3 上机实训 175

6.5 工作表 177

6.5.1 页面设置 177

6.5.2 设置分页打印 179

6.5.3 打印预览 180

6.5.4 打印工作表 181

6.5.5 上机实训 181

本章小结 183

习题 183

第7章 PowerPoint 2003的应用 189

7.1 PowerPoint 2003的基本操作 189

7.1.1 PowerPoint 2003的工作

窗口 189

7.1.2 修改菜单栏 190

7.1.3 设置工具栏 191

7.1.4 PowerPoint 2003视图 192

7.2 创建演示文稿 192

7.2.1 新建演示文稿 192

7.2.2 保存演示文稿 196

7.2.3 打开已有演示文稿 197

7.2.4 上机实训 197

7.3 制作幻灯片 198

7.3.1 在大纲视图中编辑文本 198

7.3.2 在幻灯片视图中编辑文本 202

7.3.3 在幻灯片视图中插入对象 206

7.3.4 组织幻灯片 213

7.3.5 上机实训 216

7.4 演示文稿的外观设计及其他视图 216

7.4.1 演示文稿的外观设计 216

7.4.2 备注页视图操作 219

7.4.3 讲义母版 220

7.4.4 上机实训 221

7.5 幻灯片放映 221

7.5.1 幻灯片放映设计 221

7.5.2 设置幻灯片放映时间 225

7.5.3 观看幻灯片放映 226

7.5.4 控制幻灯片放映 226

7.5.5 在放映中标注幻灯片 227

7.5.6 上机实训 228

7.6 演示文稿的打包与打印输出 228

7.6.1 演示文稿的打包 228

7.6.2 设置打印机 229

7.6.3 页面设置 230

7.6.4 打印演示文稿 231

7.6.5 创建35毫米幻灯片 231

7.6.6 上机实训 232

本章小结 232

习题 232

第8章 Access 2003的应用 236

8.1 新建数据库 236

8.1.1 Access 2003的启动与退出 236

8.1.2 数据库的创建 237

8.2 数据库中的对象 238

8.3 表 239

8.3.1 表的基础知识 239

8.3.2 创建表的方法 240

8.3.3 向表中添加数据 244

8.3.4 修改已有的数据库 245

8.3.5 上机实训 247

8.4 查询 249

8.4.1 查询的基础知识 249

8.4.2 创建查询 249

8.4.3 修改查询 256

8.4.4 使用查询 258

8.4.5 上机实训 258

8.5 窗体 260

8.5.1 窗体的基础知识 260

8.5.2 创建窗体 261

8.5.3 窗体的使用 264

8.5.4 上机实训 265

8.6 创建报表 270

8.6.1 报表的基础知识 270

8.6.2 创建报表的方法 270

8.6.3 使用报表 278

8.6.4 上机实训 280

8.7 数据库、窗体和报表的打印 282

本章小结 283

习题 284

第9章 Office 2003组件间的数据

共享 287

9.1 剪贴板 287

9.1.1 【剪贴板】窗格的显示 287

9.1.2 剪贴板在组件共享中的

作用 288

9.2 链接与嵌入对象 288

9.2.1 创建链接和嵌入的对象 289

9.2.2 编辑链接和嵌入的对象 291

9.2.3 使用对象包装程序创建

对象包 292

9.3 Word与PowerPoint资源的相互

发送 293

9.3.1 将Word文档结构发送到

PowerPoint中 293

9.3.2 将PowerPoint中的信息发送到

Word中 294

9.3.3 在PowerPoint中读取Word

文档 295

9.4 Word与Excel之间的信息交流 296

9.4.1 将Word中的表格插入到

Excel工作表 296

9.4.2 将Excel表格导出到Word

文档 297

9.4.3 在Word文档中创建Excel

表格 298

9.5 在Word中使用Access数据 299

9.5.1 将Access查询或表作为Word

数据源 299

9.5.2 从Access中导出数据作为Word

数据源 300

9.5.3 复制、粘贴Access数据作为

Word数据源 301

9.6 Excel与Access数据的相互导入 302

9.6.1 将Excel中的数据导入

Access 302

9.6.2 将Access中的数据导入

Excel 304

9.7 创建超链接 304

9.7.1 超链接的建立 304

9.7.2 超链接的使用 306

9.7.3 上机实训 307

本章小结 308

习题 309

第三篇 网络与办公自动化设备

第10章 计算机网络常识 311

10.1 计算机网络概述 311

10.1.1 计算机网络的概念和功能 311

10.1.2 计算机网络的分类 313

10.2 使用网络资源 318

10.2.1 网上邻居的使用 319

10.2.2 文件夹或驱动器的共享

管理 320

10.2.3 网络中共享资源的访问 322

10.2.4 上机实训 324

10.3 连入Internet 326

10.3.1 Internet能够提供的服务 326

10.3.2 通过局域网连入Internet 329

10.3.3 通过ADSL上网 329

10.4 Internet Explorer浏览器软件的

使用 330

10.4.1 IE 6.0的操作界面 330

10.4.2 网络浏览的基本概念 332

10.4.3 页面漫游 333

10.4.4 搜索Web页 334

10.4.5 保存需要的内容 335

10.4.6 上机实训 338

本章小结 340

习题 341

第11章 网络通信 342

11.1 电子邮件的使用 342

11.1.1 申请与使用电子邮箱 342

11.1.2 高级使用功能 346

11.1.3 信箱的配置 346

11.1.4 电子邮件软件(OutLook、

FoxMail)的使用 347

11.1.5 上机实训 353

11.2 使用Internet搜索、下载和上传

资料 355

11.2.1 搜索引擎的使用 356

11.2.2 下载资料及下载工具的

使用 357

11.2.3 上传资料及压缩工具的

使用 360

11.2.4 上机实训 362

11.3 网络聊天软件OICQ的使用 364

11.3.1 QQ的下载与安装 364

11.3.2 QQ号码的申请 366

11.3.3 QQ的登录及使用QQ

聊天 368

11.3.4 QQ的高级使用技巧 370

本章小结 370

习题 371

第12章 网络安全知识 372

12.1 病毒防治与急救 372

12.1.1 计算机病毒概述 372

12.1.2 计算机网络病毒的特点

及危害 373

12.1.3 计算机网络病毒的防治

方法 374

12.2 Windows XP 补丁 375

12.2.1 Windows XP SP2简介 376

12.2.2 Windows XP SP2的安装 377

12.2.3 Windows XP SP2的使用

技巧 379

12.3 防火墙的使用 381

12.3.1 防火墙概述 381

12.3.2 Windows防火墙的使用 382

12.4 常用杀毒软件的使用 385

12.4.1 金山毒霸 385

12.4.2 Norton AntiVirus杀毒

软件 387

12.4.3 上机实训 392

本章小结 393

习题 393

第13章 常用办公自动化设备 394

13.1 打印机 394

13.1.1 打印机的分类和工作原理 394

13.1.2 打印机的选购 396

13.1.3 打印机的使用 396

13.1.4 打印机的常见故障诊断 397

13.2 传真机 398

13.2.1 传真机的选购 398

13.2.2 传真机的安装 398

13.2.3 传真机的使用 399

13.2.4 传真机的维护 400

13.3 复印机 400

13.3.1 复印机的选购 401

13.3.2 复印机的安装 401

13.3.3 复印机的使用 402

13.3.4 复印机的保养和维护 403

13.4 扫描仪 404

13.4.1 扫描仪的选购 405

13.4.2 扫描仪的安装 406

13.4.3 扫描仪的使用要诀 407

13.5 光盘刻录机 408

13.5.1 光盘刻录机的选购 408

13.5.2 光盘刻录机的安装和使用 409

13.5.3 光盘刻录机的维护 411

13.6 数码相机 411

13.6.1 数码相机的选购 412

13.6.2 数码相机的使用和维护 412

13.7 移动存储设备 413

13.7.1 移动硬盘 414

13.7.2 U盘 415

13.7.3 使用移动硬盘和U盘时的

注意事项 415

13.8 投影机 416

13.8.1 投影机的分类及特点 417

13.8.2 投影机的选购 417

13.8.3 投影机的使用 418

13.8.4 投影机的维护 419

谁有INTERNET的讲义啊？

一

Internet历史

1969年,美国国防部的高级研究计划署

（Advanced Research Project Agency，简称ARPA）开展异地计算机互联，形成了Internet的前身 – ARPAnet

1977-1979年，ARPAnet推出了目前形式的TCP/IP体系结构和协议。

1986年，美国国家科学基金会NSF （National Science Foundation） ，采用TCP/IP协议将分布在美国各地的6个为科研教育服务的超级计算机中心互联，并支持地区网络，形成 NSFnet，替代ARPAnet成为Internet的主干网。

1989年改名为Internet向公众开放

1994年美国的Internet由商业机构全面接管

中国Internet历史

第一阶段（1989-1994初）—以E-mail为主要应用的国际互联网间接连接

第二阶段（1992-1994.4）与国际互联网的全功能直接连接，即国际Internet开通

第三阶段（1994.4-现在）— 1994年4月，中国首次加入了Internet，全面铺开Interent建设。

详见：中国Internet的发展回顾

中国互联网络信息中心 负责国内IP地址、域名申请登记

1996年形成中国四大互联网络

CERNET中国教育科研网

中国教育和科研计算机网网址为：

CSTNET中国科技网

中国科技网网址为：

ChinaGBN中国金桥网 国家公用经济信息通信网

中国金桥信息网网址为：

ChinaNet中国公用互联网 面向公众提供计算机国际联网服务

中国电信网址为：

其它互联网络单位

另：

中国联通互联网(UNINET )

中国网通公用互联网(CNCNET)

中国移动互联网(CMNET)

中国国际经济贸易互联网(CIETNET)

中国长城互联网(CGWNET)

中国卫星集团互联网(CSNET)

国际出口带宽

我国国际出口带宽的总量为：18599M。连接的国家有美国、加拿大、澳大利亚、英国、德国、法国、日本、韩国等。分布情况如下（2003-7）

中国科技网(CSTNET)：55M

中国公用计算机互联网(CHINANET)：10959M

中国教育和科研计算机网(CERNET)：324M

中国联通互联网(UNINET)：1435M

中国网通公用互联网（网通控股）(CNCNET)：2112M

宽带中国CHINA169网（网通集团）：3465M

中国国际经济贸易互联网(CIETNET)：2M

中国移动互联网(CMNET)：247M

中国长城互联网(CGWNET)：（建设中）

中国卫星集团互联网(CSNET)：（建设中）

2004年1月15日 CNNIC发布第十三次中国互联网络发展状况统计报告，有新发展

到2003年12月31日，我国国际出口带宽的总容量为27216M

Internet定义

Internet是一个由各种不同类型和规模的、独立运行和管理的计算机网络组成的世界范围的计算机系统。中文名称为“国际互连网”、“因特网”、“网际网”等。所有人都可以通过网络的连接来共享和使用网上各种各样的信息。

基于TCP/IP协议的网间网

ISP(Internet Service Privider) 因特网服务提供商

ICP (Internet Content Privider) 因特网内容提供商

Internet的基本工作原理

分组交换

利用每台计算机每次只能传送一定数据量的方式来保证各台计算机平等地使用共享资源

网际协议IP

传输控制协议TCP

客户机与服务器（C/S结构）

客户机发出数据库或信息查询请求，主机中的服务器程序接受此请求并以特定格式回答，再由客户机程序识别后显示给用户。

Client/Server建立在局域网的基础上。

浏览器与服务器（ B/S结构）

用户界面完全通过不断成熟的WWW浏览器技术，结合浏览器的多种Script语言(VBScript、JavaScript…)和ActiveX技术，实现了原来需要复杂专用软件才能实现的强大功能，并节约了开发成本。

Browser/Server建立在广域网的基础上。

Internet 改变世界

信息获取与发布

E-mail

网上交流

电子商务

网络电话、传真

网络办公

远程教育、远程医疗、网络游戏等

上网人数：5910万 （男:59.3％ 女:40.7%）

中国网民数量统计图

Internet的基本功能

最基本的功能有3个：电子邮件、远程登录 、文件传输 。

电子邮件：internet上使用最广泛，是internet上最重要、最基本的应用，可以传递文字、图象、声音等多种媒体信息，可以将信息同时发给多个接受者，还可以转发第三者，他比实时传真慢，但费用便宜。

远程登录：用户通过telnet命令，使自己的计算机暂时成为远地计算机的终端，直接调用远地计算机上对外开放的资源，可查询数据库、检索资料，或利用远程计算机完成只有巨型计算机才能做的工作，internet上的许多服务是通过telnet访问来实现的。

文件传输：FTP（File transfer protocol）用户在两个联网的计算机之间传输文件，可免费获取Internet上丰富资源。

除了以上基本服务外，还具有：

新闻组（usenet news）:网络专题的公开讨论

电子公告牌BBS：发布信息或提出看法

网络聊天MSN,ICQ :在线传送信息、交谈、发送文件和语音

查询服务（Finger）

全球网络资源（Wold Wide Web）

IP地址

IP（Internet Protocol）地址，即用Internet协议语言表示的地址

32位二进制数，分成四段，段间圆点间隔，每段八位，可用一小于256的十进制数表示

IP地址包含两部分内容：一部分为网络地址，另一部分为主机地址

为适应不同网络规模的要求，IP地址主要分为A、B、C三类，此外还有D类(多址广播地址)，E类(实验性地址)

如我校网站地址：210.35.74.2

IP地址

IP地址空间

第一个字节 网络地址数 网络主机数 主机总数

A类网络 0－127 128 2(8-1) 16777214 224-2 2147483392

B类网络 128－191 16384 2(16-2) 65534 216-2 1073709056

C类网络 192－223 2097152 2(24-3) 254 28-2 532676608

总计 2113664 16843002 3753869056

A类: 0.0.0.0~127.255.255.255 第1段为网络地址，大型网络

B类: 128.0.0.0~191.255.255.255 第1,2段为网络地址，中型网络

C类: 192.0.0.0~223.255.255.255 第1,2,3段为网络地址，小型网络

D类 224 ~ 239 D类作多点传送而保留的广播地址

E类 240 ~ 254 E类是实验性地址

在A类地址中127.x.y.z保留给回路(loopback)测试

每个字节（8位）中的全1不分配（即不能为255），第一个字节全0表示本地网络地址

那些IP地址属内部网址

以下范围内的IP地址属局域网 (内网)地址：

10.0.0.0 – 10.255.255.255

172.16.0.0 – 172.31.255.255

169.254.0.0 – 169.254.255.255

192.168.0.0 – 192.168.255.255

局域网内的计算机可以访问Internet上的计算机，但Internet上的计算机无法直接访问局域网内的计算机。

动态、静态IP地址

动态主机配置协议DHCP(Dynamic Host Configuration Protocol) 对网络中的IP地址进行自动分配。

动态IP地址：是多个用户公用几个IP地址,每次用户拨号入网时, 通过DHCP从ISP那里动态得到IP地址的动态分配一个IP地址。

分配的ip地址常变 （今天和昨天的ip地址不一样，这此上网和2小时前不一样）， 则为动态ip地址。

静态IP地址：是ISP为某些用户设置的专用IP地址，分配的IP地址总不变（每天上网ip地址都一样）， 则是固定的静态IP地址。

注：

局域网内的计算机虽然ip地址也不变，但不等同于外部计算机，它们不能通过向CNNIC,ISP等电信服务机构申请获得静态IP地址。

建立网站的前期准备工作

家庭或办公室建站

电话线、ISDN 、ADSL 、CABLE MODEN，采用动态ip上网的家庭用户，可通过PeanutHull2.0 、DNS2GO、山外山等软件，注册动态域名。

入网方式与上相同，但通过局域网、校园网上网的用户（内部网址） ，可通过Web山外通，注册动态域名。

参考下载网址

域 名

域名系统DNS(Domain Name System)

负责将Internet上主机的域名转化为计算机能识别的IP地址

是一个分层次定义，分布式管理的命名系统，每一层构成一个子域名，子域名之间用圆点隔开，自左至右分别为：计算机名.网络名.机构名.最高域名。域名的顺序和IP地址正好相反。它的工作就是将域名地址转化为IP地址。

210.35.74.2

外贸学院校园网络中心WWW服务器的域名

查找上海交大、复旦、263网站的域名地址

查找域名对应的IP地址（使用ping命令）

域名结构

顶层域名－组织域

域 名 表示的组织或机构的类型

com 商业机构

edu 教育机构或设施

gov 非军事性的政府机构

int 国际性机构

mil 军事机构或设施

net 网络组织或机构

org 非赢利性组织机构

顶层域名－地理域

域 名 表示国家或地区

cn 中华人民共和国

hk 中国香港

mo 中国澳门

tw 中国台湾

sg 新加坡

uk 英国

fr 法国

jp 日本

中国二级域名体系－类别域

二级域名 表示类别

ac 科研院及科技管理部门

com 工、商和金融等企业

edu 教育单位

gov 国家政府部门

net 互联网络、接入网络信息和运行中心

org 各社会团体及民间非赢利组织

中国二级域名体系－行政区域

二级域名 行政区域

bj 北京

sh 上海

tj 天津

cq 重庆

js 江苏

zj 浙江

gd 广东

sn 陕西

域名举例

请分析以下域名所属的行业、国家（地区）：

万维网/环球网WWW

在因特网上以超文本为基础形成的信息网

Internet上一个大型图书馆，Web节点就象图书馆中的一本本书，Web页则是书中的某一页

主页(HomePage)是某一个Web节点的起始点，就象一本书的封面或目录

URL(Universal Resource Locator)

统一资源定位符：每个Web页唯一地址

浏览器－1

Internet Explorer

Netscape Communicator

启动IE，输入网址

跳转(超级链接)、前进/后退

在新窗口打开链接(右键、Shift+点击)

IE开新窗口，多窗口浏览

如何保存(图片、文字、网页)

工具→选项→临时文件(设置、删除)，历史记录

浏览器－2

设置浏览首页

工具→Internet选项→常规→主页→地址

浏览时不显示图片

工具→Internet选项→高级→多媒体→显示图片

改变显示文字大小(工具栏按钮，查看→文字大小)

显示BIG5码汉字(查看→编码)

选择曾经浏览过的网站

地址栏点击下拉箭头，在列表中选择某网站

收藏夹 收藏网址（右键）

注意收藏的是网站地址，不是搜索链接

停止，刷新，历史

搜 索

随堂作业 1

IE保存操作

我校校园网首页的整个网页保存到c:\test文件夹中

在首页中提取并剪裁我校校徽图案，保存为c:\test\校徽.jpg

可采用工具软件：snagit 或 附件中的画图（如实例1）。

在首页中复制第一段文字到记事本或Word中，如：保存为c:\test\新闻.txt

IE收藏夹操作

建立“大学” ， “新闻”两个文件夹

在“大学”中收藏北大、清华、复旦、交大的网址

可访问 ，再进入“教育资源”网页……

在“新闻”中收藏教育部、新浪、中央电视台的网址

上述三项操作完成后，采用snagit截取收藏夹（如实例2），保存为c:\test\收藏夹截图.jpg

随堂作业 2

搜索操作

位于西安的名胜古迹大雁塔初建时有几层？

A.七层 B.三层 C.五层 D.六层

我国最早的人口普查数字大约是：

A.436万 B.1355万 C.5958万 D.4万万

李林在血常规检验报告单中看到一项指标（WBC）偏高，请问WBC是指什么？

A.血小板计数 B.白细胞计数 C.红细胞计数 D.血红蛋白

手机上有个未接电话号码：58796391，回电前想先搜索一下该电话是从上海的哪个区打来的？

A.长宁区 B.黄埔区 C.卢湾区 D.浦东新区

名菜“宫保鸡丁”中的“宫保”本意是指什么？

A.菜名 B.菜谱名 C.地名 D.官名 E.人名

搜索结果保存到c:\test\搜索练习.txt，其中只需填入题号和所选答案即可。

作业打包

检查c:\test文件夹中是否存在：

一个htm网页文件和一个对应的子文件夹

两个jpg图片文件

两个txt文本文件

以您的机号（两位数）+姓名+IE作业.rar ，为文件名将上述内容压缩（打包），作为发送邮件的附件。

下面介绍如果发送邮件

二

启用OE前的邮件账号设置

你的E_mail地址

0101001@shift.edu.cn

账户名（用户名）：你的学号

密 码：身份证号码后五位（最后位可能为 x 或 X ）

容 量：2M

工具→账户→邮件→添加→邮件→

（如果存在其他同学的账号请一定要先删除）

显示姓名(发件人名称)→填入你的姓名

电子邮件地址(回复地址) →填入你的真实E-mail地址

POP3收信服务器：我校收信服务器地址mail.shift.edu.cn

SMTP发信服务器：我校发信服务器地址mail.shift.edu.cn

账户名→填入你的账户名

密码→填入你的密码

记住密码→选择打勾

工具→账户→邮件→选中当前账户→属性→服务器→

“我的服务器要求身份验证”前选择打勾

随堂作业

文件→新建→邮件→（或创建邮件）

收件人→

老师邮箱的用户名@shift.edu.cn

主题 →机号（两位数）+姓名+IE作业

邮件正文 → 随便写一句话，或对本课程的建议

最后附上你的学号、姓名、班级

邮件可有背景（如：创建邮件下拉菜单中的晴朗等）

分割线（插入→横线）

附件→选择c:\test文件夹中的您打包后的作业文件，

如：01 张三 IE作业.rar

点击发送

检查“发件箱”文件夹中的邮件是否存在邮件，存在则说明没有发送出去

检查“已发送邮件”文件夹中的是否存在邮件，存在则说明发送完毕

撰写邮件实例

申请免费E-mail信箱

在citiz或sohu申请一个免费E-mail

申请citiz免费E-mail的网址：

mail.citiz.net

或

注意查看常见问题中提到的收信服务器（POP3）和发信服务器（SMTP）等信息

发信、收信服务器

发信服务器

SMTP发信服务器（发信邮局）

简单邮件传输协议Simple Mail Transfer Protocol

我校松江的发信服务器： mail.shift.edu.cn

收信服务器

POP3收信服务器（收信邮局）

Post Office Protcol 3

我校松江的收信服务器： mail.shift.edu.cn

你在哪里拥有账号，就到那里的收信服务器中取信

常用smtp、pop3服务器对照表

OE基本设置

发送/接收服务器可同机或不同(包括异地)

收件人、抄送(cc)、密送(bcc)

多人：用分号或逗号隔开Email地址

通讯簿及其应用（导入/导出）

加入附件

将文字、图片、声音等文件作为附件发出

接收电子邮件附件的处理

打开（注意病毒）

保存

工具→选项→安全→中的“不允许保存或打开可能有病毒的附件”选项含义

查看电子邮件属性

OE高级设置

多账号设置

保留邮件备份

工具→账户→邮件→选中当前账户→属性→高级→

在服务器上保留邮件副本

身份验证

工具→账户→邮件→选中账号→属性→服务器→

我的服务器要求身份验证

OE邮件规则

邮件→从邮件创建规则， 阻止发件人

工具→ 邮件规则→ 邮件→

规则条件、规则操作、规则说明、规则名称

作用

阻止垃圾邮件

分门别类存放(先建好文件夹)

OE其它操作

文件夹

结合邮件规则将收到的E-mail分发到不同的文件夹

工具→将发件人添加至通信薄

保存电子邮件

菜单：文件 → 另存为

剪贴板 （保存邮件正文的部分内容）

打印电子邮件

查看→排序方式， 列， 布局

邮件安全

利用数字证书、PKI、对称加密算法、数字签名、数字信封等加密技术，可以建立起安全程度极高的加解密和身份认证系统，确保电子交易有效、安全地进行，从而使信息除发送方和接收方外，不被其他方知悉（保密性）；保证传输过程中不被篡改（完整性和一致性）；发送方确信接收方不是假冒的（身份的真实性和不可伪装性）；发送方不能否认自己的发送行为（不可抵赖性）。

认证中心（CA—Certificate Authority）作为权威的、可信赖的、公正的第三方机构，专门负责发放并管理所有参与网上交易的实体所需的数字证书。它作为一个权威机构，对密钥进行有效地管理，颁发证书证明密钥的有效性，并将公开密钥同某一个实体（消费者、商户、银行）联系在一起。

主要应用于：网上报税、办公、招标、交易、邮件和工商管理

数字证书：个人或单位在 Internet上的身份证，通过运用对称和非对称密码体制等密码技术建立起一套严密的身份认证系统 。

数字签名：指发送者根据消息产生摘要，并对摘要用自身的签名私钥加密。消息和用自身签名私钥加密的数字摘要组合成数字签名。

E-key：又称电子钥匙，其实是一种带有统一规定的加密算法，能够解密规定加密数据，并能存储数字证书的一种专用硬件存储介质。

电邮卡车

电邮卡车是一个通过E-mail网关服务器访问HTTP、FTP的工具。通常如果是您需要几分钟才能连接上的网页，或是只能以0.2k/秒的速度下载的文件，或者您干脆不能直接访问的地址（如169 A/B类用户常遇到的），电邮卡车可以用E-mail帮您处理这一切。而您要做的只是填一下URL，或者只是“Copy to clipboard”。电邮卡车的基本技术和Mr Cool是完全一样的，但却是以完全超过Mr Cool为目标设计的。在Mr Cool中常见的Bug没有了，监视对话框弹出在最顶端，发送队列失败时不会死循环。又增添了批处理、源文件下载功能，更强大的监视设置。而且界面绝对让您耳目一新。

邮件特快专递

有时候您可能会遇到这种情况：需要立刻把电子邮件快速地发送到您的朋友的手中，但是使用普通的电子邮件发送方式，不能保证邮件被立刻送到对方邮箱。

Foxmail提供了邮件特快专递功能，它的特点就是能够找到收件人邮箱所在的服务器，直接把邮件送到对方的邮箱中。这样，当您发送完毕后，您的朋友就可以立刻收到邮件了。

使用邮件特快专递功能，只要在写完邮件后，点击“邮件”菜单或者工具栏的“特快专递”即可。

注意：特快专递只能发给一个收件人，并且在收信人处只能填写一个邮件地址。

另外，邮件特快专递功能需要调用域名服务器(DNS)查询收件人邮箱对应的IP地址，所以必须在系统中填写域名服务器地址。如果在Windows系统的ICP/IP属性对话框中填写了域名服务器地址，Foxmail会自动取得并使用该地址。用户也可以通过Foxmail菜单的“选项”|“系统设置”，在弹出的对话框中选择“邮件特快专递”，填写域名服务器IP地址。可以填写两个域名服务器地址，也可以只填写第一个。

Foxmail的特快转递

需调用域名服务器(DNS)查询收件人邮局对应的IP地址

若Windows系统的TCP/IP属性中填写了域名服务器地址，Foxmail自动使用该地址

设置Foxmail菜单：选项→系统设置→ 邮件特快专递，填写域名服务器IP地址

贸院的DNS服务器IP地址：210.35.72.1

上海电信的DNS服务器IP地址：

202.96.199.133 202.96.0.133

查找当地DNS服务器

如果不清楚当地的DNS服务器IP地址，可通过以下方法获取：

对于Windows2000/XP系统，通过点击Windows“开始”|“程序”|“附件”|“命令提示符”，打开命令提示符窗口，执行“ipconfig /all”命令，列出的信息中将包含“DNS Servers” IP 地址信息。

对于Windows98系统，可通过Windows“开始”菜单的“运行”，执行“winipcfg”命令，从弹出对话框的“详细信息”中“DNS服务器”一栏查看。

电子邮件应用

新闻组(News Group)

news.webking.com.cn

news.sta.net.cn

news.zj.cninfo.net

订阅免费电子杂志(邮件列表Mailing List)

mlist.163.com

邮件贺卡

cards.163.com

练 习

将老师的E-mail地址和你的其他地址存入地址薄

使用OE发信

收件人:

第1,2节课：slx@shift.edu.cn

第3,4节课：slx1@shift.edu.cn

抄送： 你自己和你的其他E-mail地址

密送：

第1,2节课：pc@shift.edu.cn

第3,4节课：pc1@shift.edu.cn

主题：练习二05号机张三

练 习

使用OE发信（续上页）

注意正文必须使用纯文本格式

按所用计算机的机号将“射雕英雄传”相应第几回

(41-80之间减40， 80以上减80)的标题和前200字作为邮件正文，并在最后署上专业、汉字姓名

将外贸学院主页右下角的图片作为附件

检查一下，可以发送啦！

练 习

在OE中建立文件夹Teacher

建立邮件规则，可将来自老师的邮件自动放入Teacher文件夹

将某邮件另存为文件

OE与其它邮件收发软件的比较

Foxmail的优势

远程邮箱管理

访问口令功能

邮件特快转递功能

八

关于网络防火墙

断开（恢复）网络

系统设置

定制安全级别

详细信息

程序规则

安全日志

计算机网络

指在网络协议基础上以共享资源、互相通信为目的而连结起来的自治的计算机互联系统的集合体

功能：资源共享

通信手段(电子邮件、协同工作)

网络分类

局域网(LAN, Local Area Network)

小范围，一个办公室或一个建筑物

广域网(WAN, Wide Area Network)

覆盖几十千米或几百千米甚至整个地球

城域网(MAN, Metropolitan Area Network)

专指覆盖一个城市的计算机网络

网络拓扑结构

计算机物理连接方式

总线型

一台计算机发出报文，网上计算机都接受到

只有一台真正接收（目标地址）

优点：简单，易于使用掌握，所用线缆少

缺点：效率低，难以维修

网络拓扑结构：总线

网络拓扑结构

星型

HUB 集线器转发

优点：易扩充，可靠性强，维护方便

缺点：HUB故障，网络瘫痪

所用线缆较多

网络拓扑结构：星型

网络拓扑结构

环形

令牌传输，令牌循环

获得令牌才能发送信息

优点：每台计算机都有令牌访问权限，没有一台计算机能垄断网络，公平共享网络资源

缺点：可靠性差，故障诊断困难，增减计算机干扰网络运行

网络拓扑结构:环形

网络适配器

网络适配器 → 网卡，MAC地址

插入计算机主板插槽内

主板集成

连入网络类型 以太网，环网

传输媒体（网线）类型 RJ45，BNC

计算机使用的总线类型 ISA，PCI

调制/解调器 Modom

电话线

Modom

ISDN Modom

ADSL Modom

有线电视线

CABLE Modom

电源线

电力Modom ，

社区专线FTTB+LAN

无线

Wireless modom

传输媒体(1)

传输媒体→ 线缆媒体、无线媒体

线缆媒体

双绞线

非屏蔽双绞线(UTP,Unshielded Twisted-Pair)

几对互相缠绕的电线封装在一个塑料套管中

三类线：传输速率10Mbps

五类线：传输速率100Mbps

连接距离：100米之内

屏蔽双绞线(STP,Shielded Twisted-Pair)

外面加了一层屏蔽, 500Mbps, 费用高

传输媒体(2)

同轴电缆

中心铜线，外面绝缘层，再外面金属网组成的屏蔽层，最外面套管

10Mbps，数百米，便宜

光纤

100Mbps到2Gbps

数千米，保密性好

无线媒体

无线电系统，地面微波系统，卫星微波系统，红外线传输系统

双绞线

光纤

网络连接

网络连接设备:

集线器(HUB)

由于信号在网络传输介质中有衰减和噪音，使有用的数据信号变得越来越弱，因此为了保证有用数据的完整性，并在一定范围内传送，要用中继器把所接收到的弱信号分离，并再生放大以保持与原数据相同。

中继器(Repeater)

集线器（Hub可以说是一种特殊的中继器，作为网络传输介质间的中央节点，它克服了介质单一通道的缺陷。以集线器为中心的优点是：当网络系统中某条线路或某节点出现故障时，不会影响网上其他节点的正常工作。集线器可分为无源（Passive）集线器、有源（Active）集线器和智能（Intelligent）集线器。

交换机(Switch)

网络交换技术一种结构化的网络解决方案。它是计算机网络发展到高速传输阶段而出现的一种新的网络应用形式。使现有网络技术通过交换设备提高性能。

网络连接

网间互联设备:

网桥(Bridge)

网桥（Bridge）是一个局域网与另一个局域网之间建立连接的桥

浅析网络安全问题及其解决方案毕业论文

各位同学，大家好！

毕业论文无论在内容或形式上都有一定的要求，这也是考核论文成绩的基本依据之一。这里先说说毕业论

文写作的一些原则要求，以供即将撰写论文的同学们参考。

一、关于论文的选题

关于论文的选题我想提几个建议：第一、无论你选了多难的题目我们希望你能用你这个题目提出自己的问题。

你的论文写作要有针对性，要解决什么问题要回答什么问题，你必须做到心里有数。如果这一点你提不出来，

我们就说你这个论文的选题可能不太合适。比如，我选了一个题目《未来人力资源管理的发展趋势》，这题目

很大。你选的这个的题想要回答一个什么问题，有同学讲这不很简单吗？答一下发展趋势就行了。那你的这个

问题是不是已经有人回答过了，如果有人已经回答了就不能再做了。你要提出你的问题，你要对这个问题提出

回答。我们发现有抄袭的现象基本上问题都在这。他写不出什么新东西用人家的东西来变成自己的。所以这个

问题的症结就在于你能不能提出一个问题，这是请大家考虑的第一个问题。第二、所选题目所涉及内容的范围

要尽量的小，就是平常我们讲的论文的写作要小题大做，不能大题小做。就象前面刚才说的《论现代人力资源

管理》这个题目就太大了，从哪个角度写都行。作为一个本科生几千字的论文要完成这样一个任务实际上是很

难的。就这个题目而言可以洋洋洒洒的写出一本几十万字书，那你一篇短短几千字的论文又怎么能说的清楚这

个题目呢？只能是蜻蜓点水似的写出一点皮毛，不可能谈论到具体问题进而解决问题。所以我们希望选题要小

，我也看到一些小的论题目，比如《某某企业员工流失问题》讲的就是他工作的企业或是他了解的企业，我们

把他当作个案来分析。我们鼓励大家做这样的论文，这样的论文作出来非常有新意并且具有针对性，最后通过

答辩应该说是最容易的。如果你写的论文大家都知道，那你的这篇文章新意在哪？没有新意的文章是有问题的

，别说得高分了我想这样的论文通过都很难，因为那肯定不是你自己的。所以建议大家在选题上一定要狠、准

、稳。第三、避免题目的空泛，就是说避免题目太大。如果题目太大写半天也写不出来内容只能是空讲道理。

人力资源管理是应用专业，你的论文也应该是应用性的论文。所以，这一点也是大家需要注意的。如果题目太

空泛，最后你的论文肯定是编材料。这篇文章摘一段那篇文章摘一段把他一剪裁一综合。我们有个规定如果重

复的段落到达一定数量我们就认定你是抄袭。抄袭现象是不允许的。

二、关于资料的综述

资料综述是我们进行论文写作的基础。论文写作是很严谨的。资料综述是你对你所收集的资料的归纳和总结。

如我看了20篇材料包括书和论文，要归纳出8个问题第一是．．．第二是．．．归纳的问题要和论文材料的范围

有关。有的材料可以归纳到论文中来，有的则作背景材料当论文的基础。不是说所有的材料你都拿到论文里去

用。我们发现有的同学写到作者张三写的这篇文章，然后作者李四写的什么文章加起来一共２０来段。这只是

一段资料而不是综述。也就是没有经过你思考和加工只不过是抄下来。还有不要把你归纳的几个小方面组成论

文的小题目。我们应该在技术上解决这个问题，应该是先有资料后有题目，有的同学说：“我写了７个题目但

写了３个方面行不行啊！”这是不可以的！因为资料的问题实际上考察你论文水平。

三、开题报告和写作大纲

论文的开题报告分３个方面。开题报告要和导师商量，我们一般要求开题要写什么东西、选题的目的是什么、

你有什么样的想法，再有就是你写作的基础资料，查了多少资料。实际上开题报告是你论文的可行性语言。再

有你论文有些什么新意。我不想讲创新，本科生讲创新这题目太大了，不是低估大家的水平，创新用在研究生

的论文上特别是博士生的论文上。这个新意是让人看到你的论文有新点子。关于大纲我想主要是表现你的论文

结构。大纲有两个方面，一方面要反映论文的结构也就是论文的框架是什么样的；另一方面要体现你论文的立

意也就是说你要说什么，所以我们对大纲要求是三级标准。章是第一级标准节是第二级标准．．．．．这三级

标准要体现一定的逻辑性。论文写作是讲逻辑性的，要给读者看出一种层次感。前面是因，后面是果。不能前

面没让人看出因来后面冒出果来。这样逻辑性不是很强。现在是“论”文嘛，所以要强调一定的逻辑性。我想

大家要注意这一点。层次的划分一定不要太勤，你写到三级足可以了。

四、论文

第一、写论文要有论文的写作计划，我们总体上要有一个安排。什么时候完成大纲，什么时候完成开题报告等

等，要按计划按部就班的实施。当然提前也行最好不要往后拖。让我们的论文最好有一个科学的写作规划。后

面的修改也有时间，不要让答辩时间卡住了。因此大家要特别注意和指导老师商量交稿的时间，这是比较关键

的。大纲时间你要定，写完大纲你要交初稿。第二、论文一定要注释。例如《浅论国有企业的人才流失》这一

论题，论文中只要不是你自己写的就一定注明出处。所谓注释，一个是要说明的问题，一种是你的引言，比如

说你抄了三行你就要注上三行出自何处。只要注上就不叫抄袭。但注释不能太多，如果每一行都有注释就会让

人觉得是拼凑的。收集完的材料要用自己的话写在论文上。我想这一点要提醒大家，有注释但不必太多。八千

字的论文有六七处注释就差不多了。数字性的东西比如说举例海尔有多少人,职工有多少人,领导有多少人.这必

须都要有注释注明出自什么地方，是广告还是介绍海尔的一本书里。因为这处肯定不是你创造的除非你做了调

查。一定要注明出处，出处增加这个数据的可信度。关于参考文献我们要求你的论文后面必须注上参考文献，

要在一开始收集资料的时候就要把参考文献全列出来不要写完论文再补。把特别重要的列到后面，不要到最后

再去做这个工作。注上出版社，出版时间，版次….参考目录把你认为重要的列在后面就行，可以是专著可以是

论文也可以是教材。论文不能写成讲义，不要用写教材的方法去写论文。论文一定要象论文，一个是语言的问

题，再一个是层次不要太多。比如企业人才流失按讲义的方法：国有企业，第一、企业环境影响;第二、企业内

部环境影响；第三、员工个人影响，无非三大影响。一定要注意层次语的运用，我认为企业外部环境这是过渡

语然后再写内部环境，这一点请大家注意有的同学和老师联系非常密切，两三周找老师一回，有的同学中间环

节不清楚改动相当大，从同学的角度一定要自己对自己负责任，学会见缝插针常与导师沟通。我希望同学多与

导师面谈、发个邮件、打电话作沟通。其中定期面谈很重要，它要比邮件和电话交流的更清楚。导师非常愿意

帮助同学们完成最后的学位论文。

最后，祝各位同学取得好成绩。

4. 试述在Word中，如何实现将文档中第一段落中的所有“办公自动化”自动替换成西文字母“OA”。

1.1 办公自动化的定义、特点及发展

状况 1

1.1.1 办公自动化的定义和特点 1

1.1.2 办公自动化的发展状况 2

1.2 办公自动化系统的要素、目标

和技术核心 3

1.2.1 办公自动化系统的要素

和目标 3

1.2.2 办公自动化系统的技术核心 4

1.3 办公自动化系统的功能 5

1.3.1 文字处理 5

1.3.2 数据处理 6

1.3.3 语音处理 6

1.3.4 图形和图像处理 7

1.3.5 通信功能 7

1.3.6 文件处理 7

1.3.7 工作日程管理 8

1.3.8 行文办理 8

1.4 办公自动化系统的层次模型 8

1.4.1 事务型OA系统 8

1.4.2 管理型OA系统 8

1.4.3 决策型OA系统 9

本章小结 9

习题 9

第2章 计算机基础知识 10

2.1 计算机的基本概念 10

2.2 计算机的硬件系统 11

2.2.1 中央处理器 11

2.2.2 存储器 11

2.2.3 输入/输出设备 14

2.3 计算机的软件系统 18

2.3.1 系统软件 18

2.3.2 应用软件 19

2.4 计算机的基本操作 19

2.4.1 硬件操作 19

2.4.2 软件操作 20

本章小结 21

习题 21

第3章 Windows XP的基本操作 23

3.1 Windows XP概述 23

3.1.1 Windows XP的启动 23

3.1.2 Windows XP的退出 24

3.1.3 鼠标的使用 25

3.1.4 上机实训 26

3.2 Windows XP的图形界面 27

3.2.1 桌面和图标 27

3.2.2 菜单的基本操作 28

3.2.3 窗口的基本操作 29

3.2.4 程序的基本操作 33

3.2.5 上机实训 35

3.3 Windows XP资源管理 36

3.3.1 文件和文件夹简介 36

3.3.2 文件管理工具介绍 37

3.3.3 文件和文件夹的组织

与管理 39

3.3.4 搜索Windows XP中的资源 42

3.3.5 磁盘管理 45

3.3.6 上机实训 50

3.4 Windows XP系统的简单设置 51

3.4.1 桌面设置 52

3.4.2 管理开始菜单 55

3.4.3 显示属性设置 55

3.4.4 设置系统的时钟 58

3.4.5 鼠标的设置 59

3.4.6 输入法设置 59

3.4.7 打印机管理 60

3.4.8 用户管理 62

3.4.9 上机实训 65

本章小结 66

习题 67

第4章 文字输入法 71

4.1 键盘的使用 71

4.1.1 使用键盘的正确姿势 71

4.1.2 键盘简介 71

4.2 输入法简介 73

4.2.1 五笔字型输入法 73

4.2.2 紫光拼音输入法 79

4.2.3 用软键盘输入特殊字符 83

4.2.4 上机实训 83

本章小结 86

习题 86

第二篇 Office 2003应用基础

第5章 Word 2003的应用 87

5.1 Word 2003的基本操作 87

5.1.1 Word 2003的启动和退出 87

5.1.2 Word 2003的窗口组成 89

5.1.3 文档的基本操作 91

5.1.4 文档的输入与编辑 94

5.1.5 窗口的基本操作 99

5.1.6 上机实训 100

5.2 文档编辑与排版 102

5.2.1 字符格式的设置 102

5.2.2 段落格式的编排 103

5.2.3 撤销与恢复操作 105

5.2.4 查找与替换 106

5.2.5 上机实训 108

5.3 页面设置与样式的使用 109

5.3.1 页面的设置 109

5.3.2 页眉和页脚的设置 112

5.3.3 样式的使用 114

5.3.4 视图方式的选择 115

5.3.5 上机实训 117

5.4 Word 2003表格处理 118

5.4.1 建立表格 118

5.4.2 编辑表格 118

5.4.3 格式化表格 119

5.4.4 处理数据 121

5.4.5 上机实训 121

5.5 Word 2003图形处理 123

5.5.1 绘制图形 123

5.5.2 插入图片 124

5.5.3 插入文本框 127

5.5.4 插入艺术字 128

5.5.5 上机实训 129

5.6 Word的其他技巧 131

5.6.1 Word的公式编辑器 131

5.6.2 Word的链接和交叉应用 132

5.6.3 Word的模板制作和使用 133

5.6.4 邮件合并 133

5.6.5 上机实训 134

本章小结 134

习题 134

第6章 Excel 2003的应用 138

6.1 Excel 2003的基本操作 138

6.1.1 建立工作簿 138

6.1.2 编辑工作表数据 139

6.1.3 上机实训 140

6.2 格式化工作表 142

6.2.1 格式化单元格 142

6.2.2 设置列宽和行高 146

6.2.3 设置对齐方式 146

6.2.4 设置单元格的背景 147

6.2.5 上机实训 148

6.3 数据管理 148

6.3.1 公式与函数 148

6.3.2 数据清单 156

6.3.3 上机实训 161

6.4 图表的使用 162

6.4.1 图表 162

6.4.2 数据透视表 171

6.4.3 上机实训 175

6.5 工作表 177

6.5.1 页面设置 177

6.5.2 设置分页打印 179

6.5.3 打印预览 180

6.5.4 打印工作表 181

6.5.5 上机实训 181

本章小结 183

习题 183

第7章 PowerPoint 2003的应用 189

7.1 PowerPoint 2003的基本操作 189

7.1.1 PowerPoint 2003的工作

窗口 189

7.1.2 修改菜单栏 190

7.1.3 设置工具栏 191

7.1.4 PowerPoint 2003视图 192

7.2 创建演示文稿 192

7.2.1 新建演示文稿 192

7.2.2 保存演示文稿 196

7.2.3 打开已有演示文稿 197

7.2.4 上机实训 197

7.3 制作幻灯片 198

7.3.1 在大纲视图中编辑文本 198

7.3.2 在幻灯片视图中编辑文本 202

7.3.3 在幻灯片视图中插入对象 206

7.3.4 组织幻灯片 213

7.3.5 上机实训 216

7.4 演示文稿的外观设计及其他视图 216

7.4.1 演示文稿的外观设计 216

7.4.2 备注页视图操作 219

7.4.3 讲义母版 220

7.4.4 上机实训 221

7.5 幻灯片放映 221

7.5.1 幻灯片放映设计 221

7.5.2 设置幻灯片放映时间 225

7.5.3 观看幻灯片放映 226

7.5.4 控制幻灯片放映 226

7.5.5 在放映中标注幻灯片 227

7.5.6 上机实训 228

7.6 演示文稿的打包与打印输出 228

7.6.1 演示文稿的打包 228

7.6.2 设置打印机 229

7.6.3 页面设置 230

7.6.4 打印演示文稿 231

7.6.5 创建35毫米幻灯片 231

7.6.6 上机实训 232

本章小结 232

习题 232

第8章 Access 2003的应用 236

8.1 新建数据库 236

8.1.1 Access 2003的启动与退出 236

8.1.2 数据库的创建 237

8.2 数据库中的对象 238

8.3 表 239

8.3.1 表的基础知识 239

8.3.2 创建表的方法 240

8.3.3 向表中添加数据 244

8.3.4 修改已有的数据库 245

8.3.5 上机实训 247

8.4 查询 249

8.4.1 查询的基础知识 249

8.4.2 创建查询 249

8.4.3 修改查询 256

8.4.4 使用查询 258

8.4.5 上机实训 258

8.5 窗体 260

8.5.1 窗体的基础知识 260

8.5.2 创建窗体 261

8.5.3 窗体的使用 264

8.5.4 上机实训 265

8.6 创建报表 270

8.6.1 报表的基础知识 270

8.6.2 创建报表的方法 270

8.6.3 使用报表 278

8.6.4 上机实训 280

8.7 数据库、窗体和报表的打印 282

本章小结 283

习题 284

第9章 Office 2003组件间的数据

共享 287

9.1 剪贴板 287

9.1.1 窗格的显示 287

9.1.2 剪贴板在组件共享中的

作用 288

9.2 链接与嵌入对象 288

9.2.1 创建链接和嵌入的对象 289

9.2.2 编辑链接和嵌入的对象 291

9.2.3 使用对象包装程序创建

对象包 292

9.3 Word与PowerPoint资源的相互

发送 293

9.3.1 将Word文档结构发送到

PowerPoint中 293

9.3.2 将PowerPoint中的信息发送到

Word中 294

9.3.3 在PowerPoint中读取Word

文档 295

9.4 Word与Excel之间的信息交流 296

9.4.1 将Word中的表格插入到

Excel工作表 296

9.4.2 将Excel表格导出到Word

文档 297

9.4.3 在Word文档中创建Excel

表格 298

9.5 在Word中使用Access数据 299

9.5.1 将Access查询或表作为Word

数据源 299

9.5.2 从Access中导出数据作为Word

数据源 300

9.5.3 复制、粘贴Access数据作为

Word数据源 301

9.6 Excel与Access数据的相互导入 302

9.6.1 将Excel中的数据导入

Access 302

9.6.2 将Access中的数据导入

Excel 304

9.7 创建超链接 304

9.7.1 超链接的建立 304

9.7.2 超链接的使用 306

9.7.3 上机实训 307

本章小结 308

习题 309

第三篇 网络与办公自动化设备

第10章 计算机网络常识 311

10.1 计算机网络概述 311

10.1.1 计算机网络的概念和功能 311

10.1.2 计算机网络的分类 313

10.2 使用网络资源 318

10.2.1 网上邻居的使用 319

10.2.2 文件夹或驱动器的共享

管理 320

10.2.3 网络中共享资源的访问 322

10.2.4 上机实训 324

10.3 连入Internet 326

10.3.1 Internet能够提供的服务 326

10.3.2 通过局域网连入Internet 329

10.3.3 通过ADSL上网 329

10.4 Internet Explorer浏览器软件的

使用 330

10.4.1 IE 6.0的操作界面 330

10.4.2 网络浏览的基本概念 332

10.4.3 页面漫游 333

10.4.4 搜索Web页 334

10.4.5 保存需要的内容 335

10.4.6 上机实训 338

本章小结 340

习题 341

第11章 网络通信 342

11.1 电子邮件的使用 342

11.1.1 申请与使用电子邮箱 342

11.1.2 高级使用功能 346

11.1.3 信箱的配置 346

11.1.4 电子邮件软件(OutLook、

FoxMail)的使用 347

11.1.5 上机实训 353

11.2 使用Internet搜索、下载和上传

资料 355

11.2.1 搜索引擎的使用 356

11.2.2 下载资料及下载工具的

使用 357

11.2.3 上传资料及压缩工具的

使用 360

11.2.4 上机实训 362

11.3 网络聊天软件OICQ的使用 364

11.3.1 QQ的下载与安装 364

11.3.2 QQ号码的申请 366

11.3.3 QQ的登录及使用QQ

聊天 368

11.3.4 QQ的高级使用技巧 370

本章小结 370

习题 371

第12章 网络安全知识 372

12.1 病毒防治与急救 372

12.1.1 计算机病毒概述 372

12.1.2 计算机网络病毒的特点

及危害 373

12.1.3 计算机网络病毒的防治

方法 374

12.2 Windows XP 补丁 375

12.2.1 Windows XP SP2简介 376

12.2.2 Windows XP SP2的安装 377

12.2.3 Windows XP SP2的使用

技巧 379

12.3 防火墙的使用 381

12.3.1 防火墙概述 381

12.3.2 Windows防火墙的使用 382

12.4 常用杀毒软件的使用 385

12.4.1 金山毒霸 385

12.4.2 Norton AntiVirus杀毒

软件 387

12.4.3 上机实训 392

本章小结 393

习题 393

第13章 常用办公自动化设备 394

13.1 打印机 394

13.1.1 打印机的分类和工作原理 394

13.1.2 打印机的选购 396

13.1.3 打印机的使用 396

13.1.4 打印机的常见故障诊断 397

13.2 传真机 398

13.2.1 传真机的选购 398

13.2.2 传真机的安装 398

13.2.3 传真机的使用 399

13.2.4 传真机的维护 400

13.3 复印机 400

13.3.1 复印机的选购 401

13.3.2 复印机的安装 401

13.3.3 复印机的使用 402

13.3.4 复印机的保养和维护 403

13.4 扫描仪 404

13.4.1 扫描仪的选购 405

13.4.2 扫描仪的安装 406

13.4.3 扫描仪的使用要诀 407

13.5 光盘刻录机 408

13.5.1 光盘刻录机的选购 408

13.5.2 光盘刻录机的安装和使用 409

13.5.3 光盘刻录机的维护 411

13.6 数码相机 411

13.6.1 数码相机的选购 412

13.6.2 数码相机的使用和维护 412

13.7 移动存储设备 413

13.7.1 移动硬盘 414

13.7.2 U盘 415

13.7.3 使用移动硬盘和U盘时的

注意事项 415

13.8 投影机 416

13.8.1 投影机的分类及特点 417

13.8.2 投影机的选购 417

13.8.3 投影机的使用 418

13.8.4 投影机的维护 419

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办公自动化教程的目录

第一篇基础知识

第1章办公自动化概述 1

1.1办公自动化的定义、特点及发展

状况 1

1.1.1办公自动化的定义和特点 1

1.1.2办公自动化的发展状况 2

1.2办公自动化系统的要素、目标

和技术核心 3

1.2.1办公自动化系统的要素

和目标 3

1.2.2办公自动化系统的技术核心 4

1.3办公自动化系统的功能 5

1.3.1文字处理 5

1.3.2数据处理 6

1.3.3语音处理 6

1.3.4图形和图像处理 7

1.3.5通信功能 7

1.3.6文件处理 7

1.3.7工作日程管理 8

1.3.8行文办理 8

1.4办公自动化系统的层次模型 8

1.4.1事务型OA系统 8

1.4.2管理型OA系统 8

1.4.3决策型OA系统 9

本章小结 9

习题 9

第2章计算机基础知识 10

2.1计算机的基本概念 10

2.2计算机的硬件系统 11

2.2.1中央处理器 11

2.2.2存储器 11

2.2.3输入/输出设备 14

2.3计算机的软件系统 18

2.3.1系统软件 18

2.3.2应用软件 19

2.4计算机的基本操作 19

2.4.1硬件操作 19

2.4.2软件操作 20

本章小结 21

习题 21

第3章WindowsXP的基本操作 23

3.1WindowsXP概述 23

3.1.1WindowsXP的启动 23

3.1.2WindowsXP的退出 24

3.1.3鼠标的使用 25

3.1.4上机实训 26

3.2WindowsXP的图形界面 27

3.2.1桌面和图标 27

3.2.2菜单的基本操作 28

3.2.3窗口的基本操作 29

3.2.4程序的基本操作 33

3.2.5上机实训 35

3.3WindowsXP资源管理 36

3.3.1文件和文件夹简介 36

3.3.2文件管理工具介绍 37

3.3.3文件和文件夹的组织

与管理 39

3.3.4搜索WindowsXP中的资源 42

3.3.5磁盘管理 45

3.3.6上机实训 50

3.4WindowsXP系统的简单设置 51

3.4.1桌面设置 52

3.4.2管理开始菜单 55

3.4.3显示属性设置 55

3.4.4设置系统的时钟 58

3.4.5鼠标的设置 59

3.4.6输入法设置 59

3.4.7打印机管理 60

3.4.8用户管理 62

3.4.9上机实训 65

本章小结 66

习题 67

第4章文字输入法 71

4.1键盘的使用 71

4.1.1使用键盘的正确姿势 71

4.1.2键盘简介 71

4.2输入法简介 73

4.2.1五笔字型输入法 73

4.2.2紫光拼音输入法 79

4.2.3用软键盘输入特殊字符 83

4.2.4上机实训 83

本章小结 86

习题 86

第二篇Office2003应用基础

第5章Word2003的应用 87

5.1Word2003的基本操作 87

5.1.1Word2003的启动和退出 87

5.1.2Word2003的窗口组成 89

5.1.3文档的基本操作 91

5.1.4文档的输入与编辑 94

5.1.5窗口的基本操作 99

5.1.6上机实训 100

5.2文档编辑与排版 102

5.2.1字符格式的设置 102

5.2.2段落格式的编排 103

5.2.3撤销与恢复操作 105

5.2.4查找与替换 106

5.2.5上机实训 108

5.3页面设置与样式的使用 109

5.3.1页面的设置 109

5.3.2页眉和页脚的设置 112

5.3.3样式的使用 114

5.3.4视图方式的选择 115

5.3.5上机实训 117

5.4Word2003表格处理 118

5.4.1建立表格 118

5.4.2编辑表格 118

5.4.3格式化表格 119

5.4.4处理数据 121

5.4.5上机实训 121

5.5Word2003图形处理 123

5.5.1绘制图形 123

5.5.2插入图片 124

5.5.3插入文本框 127

5.5.4插入艺术字 128

5.5.5上机实训 129

5.6Word的其他技巧 131

5.6.1Word的公式编辑器 131

5.6.2Word的链接和交叉应用 132

5.6.3Word的模板制作和使用 133

5.6.4邮件合并 133

5.6.5上机实训 134

本章小结 134

习题 134

第6章Excel2003的应用 138

6.1Excel2003的基本操作 138

6.1.1建立工作簿 138

6.1.2编辑工作表数据 139

6.1.3上机实训 140

6.2格式化工作表 142

6.2.1格式化单元格 142

6.2.2设置列宽和行高 146

6.2.3设置对齐方式 146

6.2.4设置单元格的背景 147

6.2.5上机实训 148

6.3数据管理 148

6.3.1公式与函数 148

6.3.2数据清单 156

6.3.3上机实训 161

6.4图表的使用 162

6.4.1图表 162

6.4.2数据透视表 171

6.4.3上机实训 175

6.5工作表 177

6.5.1页面设置 177

6.5.2设置分页打印 179

6.5.3打印预览 180

6.5.4打印工作表 181

6.5.5上机实训 181

本章小结 183

习题 183

第7章PowerPoint2003的应用 189

7.1PowerPoint2003的基本操作 189

7.1.1PowerPoint2003的工作

窗口 189

7.1.2修改菜单栏 190

7.1.3设置工具栏 191

7.1.4PowerPoint2003视图 192

7.2创建演示文稿 192

7.2.1新建演示文稿 192

7.2.2保存演示文稿 196

7.2.3打开已有演示文稿 197

7.2.4上机实训 197

7.3制作幻灯片 198

7.3.1在大纲视图中编辑文本 198

7.3.2在幻灯片视图中编辑文本 202

7.3.3在幻灯片视图中插入对象 206

7.3.4组织幻灯片 213

7.3.5上机实训 216

7.4演示文稿的外观设计及其他视图 216

7.4.1演示文稿的外观设计 216

7.4.2备注页视图操作 219

7.4.3讲义母版 220

7.4.4上机实训 221

7.5幻灯片放映 221

7.5.1幻灯片放映设计 221

7.5.2设置幻灯片放映时间 225

7.5.3观看幻灯片放映 226

7.5.4控制幻灯片放映 226

7.5.5在放映中标注幻灯片 227

7.5.6上机实训 228

7.6演示文稿的打包与打印输出 228

7.6.1演示文稿的打包 228

7.6.2设置打印机 229

7.6.3页面设置 230

7.6.4打印演示文稿 231

7.6.5创建35毫米幻灯片 231

7.6.6上机实训 232

本章小结 232

习题 232

第8章Access2003的应用 236

8.1新建数据库 236

8.1.1Access2003的启动与退出 236

8.1.2数据库的创建 237

8.2数据库中的对象 238

8.3表 239

8.3.1表的基础知识 239

8.3.2创建表的方法 240

8.3.3向表中添加数据 244

8.3.4修改已有的数据库 245

8.3.5上机实训 247

8.4查询 249

8.4.1查询的基础知识 249

8.4.2创建查询 249

8.4.3修改查询 256

8.4.4使用查询 258

8.4.5上机实训 258

8.5窗体 260

8.5.1窗体的基础知识 260

8.5.2创建窗体 261

8.5.3窗体的使用 264

8.5.4上机实训 265

8.6创建报表 270

8.6.1报表的基础知识 270

8.6.2创建报表的方法 270

8.6.3使用报表 278

8.6.4上机实训 280

8.7数据库、窗体和报表的打印 282

本章小结 283

习题 284

第9章Office2003组件间的数据

共享 287

9.1剪贴板 287

9.1.1【剪贴板】窗格的显示 287

9.1.2剪贴板在组件共享中的

作用 288

9.2链接与嵌入对象 288

9.2.1创建链接和嵌入的对象 289

9.2.2编辑链接和嵌入的对象 291

9.2.3使用对象包装程序创建

对象包 292

9.3Word与PowerPoint资源的相互

发送 293

9.3.1将Word文档结构发送到

PowerPoint中 293

9.3.2将PowerPoint中的信息发送到

Word中 294

9.3.3在PowerPoint中读取Word

文档 295

9.4Word与Excel之间的信息交流 296

9.4.1将Word中的表格插入到

Excel工作表 296

9.4.2将Excel表格导出到Word

文档 297

9.4.3在Word文档中创建Excel

表格 298

9.5在Word中使用Access数据 299

9.5.1将Access查询或表作为Word

数据源 299

9.5.2从Access中导出数据作为Word

数据源 300

9.5.3复制、粘贴Access数据作为

Word数据源 301

9.6Excel与Access数据的相互导入 302

9.6.1将Excel中的数据导入

Access 302

9.6.2将Access中的数据导入

Excel 304

9.7创建超链接 304

9.7.1超链接的建立 304

9.7.2超链接的使用 306

9.7.3上机实训 307

本章小结 308

习题 309

第三篇网络与办公自动化设备

第10章计算机网络常识 311

10.1计算机网络概述 311

10.1.1计算机网络的概念和功能 311

10.1.2计算机网络的分类 313

10.2使用网络资源 318

10.2.1网上邻居的使用 319

10.2.2文件夹或驱动器的共享

管理 320

10.2.3网络中共享资源的访问 322

10.2.4上机实训 324

10.3连入Internet 326

10.3.1Internet能够提供的服务 326

10.3.2通过局域网连入Internet 329

10.3.3通过ADSL上网 329

10.4InternetExplorer浏览器软件的

使用 330

10.4.1IE6.0的操作界面 330

10.4.2网络浏览的基本概念 332

10.4.3页面漫游 333

10.4.4搜索Web页 334

10.4.5保存需要的内容 335

10.4.6上机实训 338

本章小结 340

习题 341

第11章网络通信 342

11.1电子邮件的使用 342

11.1.1申请与使用电子邮箱 342

11.1.2高级使用功能 346

11.1.3信箱的配置 346

11.1.4电子邮件软件(OutLook、

FoxMail)的使用 347

11.1.5上机实训 353

11.2使用Internet搜索、下载和上传

资料 355

11.2.1搜索引擎的使用 356

11.2.2下载资料及下载工具的

使用 357

11.2.3上传资料及压缩工具的

使用 360

11.2.4上机实训 362

11.3网络聊天软件OICQ的使用 364

11.3.1QQ的下载与安装 364

11.3.2QQ号码的申请 366

11.3.3QQ的登录及使用QQ

聊天 368

11.3.4QQ的高级使用技巧 370

本章小结 370

习题 371

第12章网络安全知识 372

12.1病毒防治与急救 372

12.1.1计算机病毒概述 372

12.1.2计算机网络病毒的特点

及危害 373

12.1.3计算机网络病毒的防治

方法 374

12.2WindowsXP补丁 375

12.2.1WindowsXPSP2简介 376

12.2.2WindowsXPSP2的安装 377

12.2.3WindowsXPSP2的使用

技巧 379

12.3防火墙的使用 381

12.3.1防火墙概述 381

12.3.2Windows防火墙的使用 382

12.4常用杀毒软件的使用 385

12.4.1金山毒霸 385

12.4.2NortonAntiVirus杀毒

软件 387

12.4.3上机实训 392

本章小结 393

习题 393

第13章常用办公自动化设备 394

13.1打印机 394

13.1.1打印机的分类和工作原理 394

13.1.2打印机的选购 396

13.1.3打印机的使用 396

13.1.4打印机的常见故障诊断 397

13.2传真机 398

13.2.1传真机的选购 398

13.2.2传真机的安装 398

13.2.3传真机的使用 399

13.2.4传真机的维护 400

13.3复印机 400

13.3.1复印机的选购 401

13.3.2复印机的安装 401

13.3.3复印机的使用 402

13.3.4复印机的保养和维护 403

13.4扫描仪 404

13.4.1扫描仪的选购 405

13.4.2扫描仪的安装 406

13.4.3扫描仪的使用要诀 407

13.5光盘刻录机 408

13.5.1光盘刻录机的选购 408

13.5.2光盘刻录机的安装和使用 409

13.5.3光盘刻录机的维护 411

13.6数码相机 411

13.6.1数码相机的选购 412

13.6.2数码相机的使用和维护 412

13.7移动存储设备 413

13.7.1移动硬盘 414

13.7.2U盘 415

13.7.3使用移动硬盘和U盘时的

注意事项 415

13.8投影机 416

13.8.1投影机的分类及特点 417

13.8.2投影机的选购 417

13.8.3投影机的使用 418

13.8.4投影机的维护 419

13.9上机实训 420

本章小结 423

习题 423

参考文献 425

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